Con la llegada del
buen tiempo son muchos los consumidores que acuden a centros que
ofrecen la posibilidad de depilación con láser, ya que las ventajas
de este método de depilación son muchas, pero también es cierto
que, en ocasiones, este sistema puede acarrear ciertos riesgos. Por
ello, desde la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios, el
Colegio de Médicos de Valencia y la sección valenciana de la
Academia Española de Dermatología queremos explicar algunas
recomendaciones para aquellos usuarios que tengan pensado acudir a
estos centros y sepan qué deben tener en cuenta antes de contratar
este servicio y, en caso de ser necesario, saber cómo actuar si
hubiera algún problema durante o tras el tratamiento.
Antes de realizarnos cualquier tratamiento que afecte directamente a
nuestra piel (ya sea depilación láser, quitarnos alguna mancha,
etc.) siempre es recomendable acudir a un dermatólogo, o al
menos a un médico estético, para un diagnóstico previo, bien en el
propio centro donde haya un especialista que pueda realizárnoslo o
que desde él nos deriven a un centro médico, y que nos realicen un
breve historial clínico, enfermedades previas, medicación que
podamos estar tomando en ese momento... además de un análisis o
estudio previo del tipo de piel y de pelo, para adaptar la depilación
a nuestras características y evitar así, en la medida de lo
posible, reacciones adversas que, en algunos casos, pueden llegar a
ser graves, ya que este método de depilación está contraindicado
en algunos casos.
Además, antes de decantarnos por un centro u otro, es interesante
comparar en diferentes establecimientos y elegir aquel que más
se adapte a nuestras necesidades, no dejándonos llevar únicamente
por el precio o las promociones que nos puedan ofrecer (actualmente
podemos encontrar diferencias importantes de precios, ofertas...), y
que nos ofrezca garantías de seguridad y profesionalidad. Hay que
prestar especial atención a ofertas o centros low cost, ya
que, en ocasiones, podemos encontrarnos con precios económicos por
sesión pero con un número elevado de sesiones que, a la larga, va a
incrementar el coste total del tratamiento, pudiendo, además, ese
número elevado de sesiones, causar daños o efectos adversos en la
piel. Como en cualquier caso, debemos guardar la publicidad y exigir
lo que en ella se oferte.
Lo primero en que debemos fijarnos es en que el centro reúna unos
mínimos requisitos de seguridad e higiene, además de poseer
la certificación técnica de los equipos que vayan a emplear.
Asimismo, el profesional que nos realice la depilación debe estar
cualificado y formado adecuadamente para ello y nos deben informar
previamente de la técnica que van a emplear (ya que hay diferentes
tipos de láser) y los posibles efectos adversos. Hay que tener en
cuenta que el número de sesiones a realizar va a depender de
diversos factores, por lo que es difícil que en el momento de
contratarlo, nos puedan decir exacto cuántas sesiones vamos a
necesitar.
Sí que debemos, en cualquier caso, exigir y leer detenidamente el
contrato o documento que firmemos, en el que debe especificarse
el tratamiento que nos van a realizar, posibles efectos secundarios y
otros datos de interés (contraindicaciones, condiciones durante el
tratamiento...), así como el precio (por sesión o por tratamiento),
pero en el que no debe aparecer una exención de responsabilidad por
parte de la empresa ante posibles problemas que puedan derivarse del
tratamiento.
En caso de que, durante o tras el tratamiento, sufriéramos de algún
efecto secundario no indicado previamente por el centro o que, dentro
de los efectos habituales, estos se alargaran en el tiempo o no
desaparecieran, debemos acudir de inmediato a nuestro centro de
salud. El centro debe contar con un Seguro de Responsabilidad
Civil que pueda hacer frente a cualquier tipo de lesión
ocasionada durante el tratamiento. Si no está conforme con el
tratamiento recibido o ha sufrido algún percance, solicite las hojas
de reclamaciones en el centro y tramítelas en su organismo de
consumo correspondiente.
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