Club Marketing del Mediterráneo
El Club de Marketing del Mediterráneo
(CMM) ha presentado hoy, en el Edificio del Reloj del Puerto de
Valencia, el quinto Anuario del Observatorio de Marcas de la
Comunitat Valenciana 2018.
El acto ha estado presidido por el
Consellerde
EconomÃa Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo Rafael
Climent, la Presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo Marta
Iranzoy el director del Observatorio de marcas en el exterior
de la Comunitat Valenciana Bernardo Abril. Al acto también ha
asistido la Directora General de Internacionalización Mª Dolores
Parra.
La publicación, impulsada gracias a
la colaboración de entidades como Bankia, Consultia Travel,
Elzaburu, TIBA, Ribera Salud, Stoller y Deloitte, contiene el quinto
estudio sobre ‘El uso del marketing internacional en las empresas
de la Comunitat Valenciana’ con datos muy reveladores del
comportamiento de las empresas exportadoras valencianas en mercados
internacionales.
Los resultados del estudio, único que
se realiza en este campo, muestra el avance de las exportaciones en
la práctica totalidad de los sectores productivos de la Comunitat,
manteniéndose la tendencia alcista de los años anteriores. También
revela el protagonismo que asume el desarrollo de marca en la
actividad exportadora de las empresas, que se ve reflejado en la
cuantÃa económica que las empresas dedican a las actividades de
marketing y promoción de sus bienes y servicios, asà como al
aumento de empresas que cuentan con un responsable interno de
marketing.
Las empresas manifiestan cada vez más
atención a las nuevas demandas de sus mercados y trabajan en la
transformación digital de sus procesos comercializadores. Esto se
corrobora en el presente estudio, ya que durante el pasado año 2018
por primera vez el número de empresas que han incorporado el
comercio electrónico a sus canales de venta en exportación superan
a las que continúan comercializando a través de los canales
tradicionales.
Aumento generalizado de las
exportaciones, continua la confianza en el futuro.
Superando los resultados del año
anterior un 83% de las empresas han logrado aumentar el crecimiento
de sus exportaciones con respecto a 2017, encadenando la mayorÃa de
ellas cuatro años consecutivos de crecimiento en sus exportaciones.
Estos aumentos de facturación hacen
que los responsables de las empresas sean optimistas sobre el futuro
más inmediato de sus exportaciones, un 97% frente a un 3% de
encuestados que consideran van a empeorar.
Principales mercados para las
empresas de la Comunidad y apuestas para el futuro
En cuanto a los principales destinos
de nuestras exportaciones, la Unión Europea continúa siendo el
principal destino de las empresas exportadoras. Un 90% lo señalan
como destino de sus exportaciones, seguido por las exportaciones a
América del norte con un 56%, central y sur con un 36%, mientras que
Asia con un 17% se consolida como otro destino en crecimiento.
Respecto a los mercados donde confÃan
las empresas sus crecimientos, Europa y el continente americano son
los mercados donde las empresas concentran sus objetivos de
crecimiento.
Protección de la marca
internacional
Durante el año 2018 se aprecia una
ralentización en el número de marcas registradas a nivel
internacional. Frente al año 2017 donde un 31 % de empresas
declaraban haber registrado nuevas marcas a nivel internacional
durante el 2018 tan solo un 15% de ellas lo han hecho durante el
pasado 2018.
Principales amenazas percibidas.
En cuanto a los principales factores
que amenazan el crecimiento de nuestras empresas en los mercados
internacionales, los responsables de los departamentos de exportación
señalan como mayores amenazas el tamaño de sus competidores, la
dificultad de abrir nuevos mercados y la tardanza en obtener
resultados.
Factores determinantes para
competir en mercados internacionales.
Les hemos preguntado a los
responsables de exportación sobre los factores que consideran más
determinantes para competir con éxito en los mercados
internacionales. Los factores que consideran más importantes son la
visibilidad de la marca, el apoyo de organismos públicos de
promoción exterior y contar con un plan de marketing internacional.
Presupuestos marketing
En cuanto a los presupuestos que
dedican las empresas a la promoción exterior, un 50% de las empresas
declaran tener un presupuesto de entre 30.000 a 60.000 euros, un 12%
por encima del nivel de 60.000€ de inversión en marketing.
A diferencia del año anterior durante
el 2018 son mayorÃa las empresas han aumentado sus presupuestos en
promoción internacional. Un 55% de ellas han aumentado entre el 10%
al 25% y un 7% hasta el 50%.
Por último, en cuanto a las zonas
geográficas donde han destinado la inversión en promoción,
destacan Europa y América del Norte.
Acciones de promoción
internacional
En cuanto a las principales acciones
de promoción que llevan a cabo las empresas la asistencia a ferias
internacionales y el marketing digital vuelven a situarse como las
herramientas donde más confÃan las empresas su actividad
promocional, herramientas que a su vez obtienen también la
valoración más alta en cuanto a su eficacia.
Asà mismo la mayorÃa de empresas, un
75%, declaran contar con un responsable de marketing interno, esto
supone un aumento importante con respecto al 2017 cuando el número
de empresas que contaban con responsable interno de marketing se
situaba en el 65%.
Internet como canal de venta
Las empresas van incorporando poco a
poco internet como un canal de venta en exportación, aunque lo hacen
tÃmidamente, no se aprecian aumentos muy significativos con respecto
al año anterior del número de empresas que han incorporado el
ecommerce como canal de venta.
RadiografÃa de las empresas
encuestadas
En cuanto a las empresas encuestadas,
la mayorÃa de ellas un 60% exportan desde hace más de 10 años y un
40% se han incorporado en los últimos 10 años, mientras que un 77%
de ellas tiene un nivel de facturación igual o inferior a los 15
millones de euros.
Asà mismo es importante conocer el
nivel de facturación que representan las exportaciones sobre el
total de la facturación de la empresa, destacando que el 56% de las
empresas, las exportaciones representan entre el 20 y el 50% sus
ventas totales, mientras que un 20% las exportaciones superan el 50%
de su facturación total.
Desde la dirección técnica del
Observatorio queremos dar las gracias a todas ellas por contestar
amablemente a nuestro cuestionario y animamos a todas las empresas
exportadoras a que se unan a esta iniciativa.
Para la realización de este presente
estudio se han efectuado más de un centenar de entrevistas
telefónicas a responsables de exportación y marketing de empresa de
la comunidad que representa la gran mayorÃa de sectores productivos
de la misma y mayoritariamente con una experiencia superior a los 10
años de presencia en mercados exteriores.
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