Foto de familia de ambas delegaciones empresariales. FOTO ECI
Rodrigo Cipriani, de Alibaba Group y Víctor del Pozo, de El Corte Inglés.FOTO ECI El
Corte Inglés, líder europeo de grandes almacenes, y Alibaba Group, líder
mundial en tecnología, han firmado un acuerdo de intenciones para desarrollar
una estrecha colaboración en las áreas de comercio minorista y distribución,
servicios de cloud computing,
innovación digital y pagos a través del móvil. Ambas compañías han puesto en
marcha esta colaboración con el fin de aprovechar sus respectivas fortalezas y
las de sus distintas unidades de negocio y empresas asociadas, incluyendo
Tmall, Alibaba Cloud, Alipay y AliExpress, que podrán colaborar en el
desarrollo de las iniciativas correspondientes. El Cortes Inglés busca, entre otras estrategias, frenar el impulso de Amazon.
Como parte de este acuerdo global e impulsados por la
transformación digital, El Corte Inglés y Alibaba han acordado explorar una
serie de oportunidades de colaboración, con el fin de mejorar sus respectivas propuestas
omnicanales, y aprovechar lo mejor del mundo físico y del online.
Entre las principales iniciativas y proyectos de
colaboración se incluyen:
Cloud computing
e innovación
·
El Corte Inglés tendrá la oportunidad
de acceder a un paquete integral de soluciones tecnológicas proporcionado por
Alibaba Cloud, el área de cloud computing
de Alibaba Group, que incluye el análisis de big data para la toma de decisiones empresariales en tiempo real; y
herramientas de inteligencia artificial que ofrecen la personalización de la
oferta para una mejor atención al cliente.
Comercio
·
El Corte Inglés tendrá la oportunidad
de aprovechar las plataformas B2C de Alibaba, incluyendo Tmall y AliExpress,
con el fin de ofrecer a los usuarios de Alibaba en China y en el resto del
mundo sus marcas y productos, incluidas las marcas propias de El Corte Inglés. El
objetivo final sería permitir a los consumidores de Alibaba acceder a una gama
más amplia de grandes marcas españolas e internacionales que se venden en las
tiendas de El Corte Inglés, incluyendo la posibilidad de dar a conocer nuevos
productos made in Spain.
·
Por su parte, AliExpress podrá
desarrollar corners y otros espacios físicos
en los centros comerciales de El Corte Inglés que permitan recrear nuevas y
atractivas experiencias de compra así como dar a conocer al mercado español los
últimos productos lanzados en la plataforma. Estas iniciativas vienen tras otro
hito a principios de noviembre cuando AliExpress abrió una pop up en el centro comercial de El Corte Inglés de Sanchinarro
(Madrid). Se trataba de una iniciativa pionera, ya que era la primera tienda
temporal que la plataforma de origen chino inauguraba en un centro comercial en
España con motivo de la celebración del 11.11, el Día del Soltero, cada vez más
conocido como el Festival Mundial de las compras.
·
Ambas compañías se han propuesto
también trabajar estrechamente en la utilización de infraestructuras y canales
logísticos. En este sentido, Alibaba se podrá beneficiar del conocimiento y capacidades
logísticas de la empresa española, y utilizar sus centros físicos como puntos
de recogida para compras online a través de AliExpress.
Medios de pago
·
El Corte Inglés ya firmó el pasado
mes de marzo un acuerdo con Alipay, la plataforma de pago móvil inteligente operada
por Ant Financial, compañía asociada al grupo Alibaba, para hacer más fáciles y
seguras las compras a los turistas chinos que visitan España. Ahora, tras este
acuerdo, dicha alianza cobra mayor relevancia ya que podrán desarrollarse
iniciativas conjuntas que permitan crear nuevas experiencias de compra para los
turistas chinos.
Para Víctor del Pozo, consejero delegado de El Corte
Inglés, “este acuerdo nos va a permitir aunar el mundo físico y el online,
ofreciendo la mejor experiencia de compra al cliente. Juntos estamos
escribiendo el futuro y situándonos a la vanguardia de la tecnología y del
comercio. El Corte Inglés posee grandes almacenes en las mejores ubicaciones de
las principales ciudades españolas y portuguesas, y cuenta con la confianza de
los consumidores españoles e internacionales. Esto, unido a la tecnología de
Alibaba, nos permitirá ofrecer una propuesta de valor imbatible”.
Rodrigo Cipriani Foresio, director de Alibaba Group
para España, Italia, Portugal y Grecia , señala que “estamos encantados de
haber firmado esta carta de intenciones con un grupo de distribución líder en
el mercado internacional como El Corte Inglés, que involucra a cuatro de
nuestras unidades de negocio. Esperamos unir fuerzas con ellos para ofrecer a
los consumidores en China y en todo el mundo los mejores productos y
experiencias. Como compañía global de tecnología, la transformación digital y
la innovación en todos los campos son los impulsores fundamentales de la misión
de Alibaba de facilitar los negocios en cualquier lugar, con el objetivo de
servir mejor a nuestros clientes en
todo el mundo, hoy y en el futuro. Por lo tanto, confiamos en que la
experiencia y las habilidades aportadas por ambas compañías generarán un valor y
unas oportunidades únicas a medida que la cooperación se materialice.”
Sobre Alibaba Group
La misión del Grupo Alibaba es facilitar los negocios
en cualquier lugar. La compañía aspira a crear la infraestructura comercial del
futuro. Su visión es que los clientes conozcan, trabajen y vivan en Alibaba y
ser una empresa que perdure al menos durante 102 años.
Acerca de El Corte Inglés
El Grupo El Corte Inglés es la mayor cadena de grandes
almacenes en Europa y un referente del comercio en España. Su estrategia de
diversificación y su empeño por adaptarse a las nuevas necesidades y demandas
del cliente le ha llevado a crear diferentes formatos comerciales. El Corte
Inglés sustenta su relación con el cliente en cinco principios básicos:
calidad, surtido, especialización, servicio y garantía. Todo ello en un marco
de innovación y adecuación continua a las nuevas necesidades de la sociedad.
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