El
Departamento de Salud de Manises ha renovado el sello EFQM 500+, el
modelo internacional de gestión de la calidad más reconocido y extendido
en Europa que concede el Club Excelencia en
Gestión. EFQM certifica la apuesta del Hospital de Manises por la
excelencia en los 22 centros que forman parte del Departamento de Salud.
El
director gerente del Hospital de Manises, Ricardo Trujillo, ha puesto
en valor “el esfuerzo de todos los trabajadores del centro hospitalario
en la mejora continua y la excelencia en el servicio con el fin de
situar al paciente en el centro de todas nuestras iniciativas tanto de
gestión como asistenciales”. Este modelo de Excelencia Europea responde a
una forma de gestión global del Departamento
de Salud que permite satisfacer de forma plena y equilibrada las
necesidades y expectativas de todos los grupos de interés para mejorar
la competitividad y la calidad en el servicio del centro hospitalario a
medio y largo plazo.
Para
la obtención de esta acreditación, el Departamento de Salud de Manises
ha pasado un exhaustivo proceso de evaluación culminado con
la visita del equipo evaluador formado por profesionales de la Entidad
de Certificación y del Club de Excelencia. “La calidad y la excelencia
en la gestión de una institución sanitaria es un aspecto fundamental
para garantizar un servicio público eficaz y
eficiente al servicio de nuestros usuarios”, asegura Ricardo Trujillo.
En
el ámbito de la gestión, Manises es el centro sanitario público con más
áreas acreditadas por diferentes normas de calidad según el Registro
Autonómico de Certificaciones
en Calidad de la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública. Así,
al sello EFQM 500+ se une la acreditación QH+2 que otorga IDIS. Es el
único departamento que cuenta con todos sus centros de salud
certificados con ISO 9001 y 14001, además de la totalidad
de actividades asistenciales y no asistenciales para la prestación de
servicios médico-sanitarios del Hospital según estas normas ISO.
Asimismo, dispone del certificado de SENSAR como Hospital Seguro.
La
actividad del Departamento de Salud de Manises también ha sido
reconocida como finalistas en los premios Best in Class (BiC) 2018, que
otorga Gaceta Médica y la
Universidad Rey Juan Carlos, en la categoría de Mejor Hospital y en el
servicio de Ginecología
Comparte la noticia
Categorías de la noticia