Tienda online. Consum
amplía su tienda online
a Castellón, alcanzando una población de 169.500 clientes
potenciales, con unas 9.000 referencias y descuentos automatizados.
Este servicio será gratuito para los pedidos online
de la capital de La Plana, sin compra mínima, hasta el 7 de enero de
2019. Además, se entregarán con bolsas de papel reciclado aptas
para la alimentación, ya que Consum eliminó las bolsas de plástico
de este servicio a finales de junio de 2018.
Desde
el pasado mes de septiembre, cuando la Cooperativa amplió su
servicio de e-commerce
a Elche, Consum ha ido expandiendo su compra online
a casi una decena de poblaciones más, entre las que se encuentra
Emperador y Llíria en la provincia de Valencia, y Torrellano,
Crevillent, Villajoiosa y Finestrat, en Alicante. Actualmente, la
Cooperativa ofrece el servicio de e-commerce
a más de 70 poblaciones las provincias de Valencia, Alicante y
Barcelona, así como Almería capital.
Segundo
aniversario
La
tienda online de
Consum sigue mejorando resultados y funcionalidades, cuando se
cumplen dos años desde su puesta en marcha en Valencia, duplicando
el número de usuarios, hasta superar los 11.000 así como el número
de pedidos, con una tasa de repetición superior al 38%, unos 35
artículos de media y un ticket medio superior a los 85€. También
se ha mejorado el diseño para darle prioridad al móvil, se han
incluido banners por categorías y se han creado agrupaciones de
productos, como los ecológicos. Además, ahora se puede consultar
las franjas horarias de entrega antes de hacer el pedido y también
elegir en qué compra canjear descuentos.
En
2017, este servicio alcanzó una facturación global de 7,5 millones
de euros y generó 160 puestos de trabajo especializados, tras apenas
un año de vida. La Cooperativa prevé continuar la expansión de su
tienda online
a otras zonas en los próximos meses.
Mismas
ofertas y descuentos on y off
Los
clientes pueden acceder a 9.000 referencias, entre productos frescos
al corte y en bandeja y variedad de marcas, contando, además, con
todos los descuentos y ‘cheque-crece’ acumulados para la cuenta
de cada socio-cliente, ya que el programa de fidelización Mundo
Consum está completamente vinculado con la plataforma. Además, se
puede planificar tanto el día como la hora de entrega de la compra
online, eligiendo en franjas de una hora, con
gastos de envío gratuitos por compras superiores a 60€.
Para
garantizar el mejor servicio, el personal especializado selecciona
todos los artículos del pedido, escogiendo siempre el producto más
adecuado, teniendo en cuenta la frescura y la calidad de los
artículos frescos y refrigerados, así como su fecha de caducidad.
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