Reunió de treball Aquest matí s'ha tornat a reunir a l'Ajuntament de Xàtiva
la mesa de qualitat de la xarxa SICTED (Sistema Integral de Qualitat Turística
Espanyola en Destinacions), amb la finalitat de proposar al comitè de
distincions la concessió del distintiu de qualitat a 24 empreses i serveis turístics
de la ciutat que han dut a terme les accions de formació i implementació
d'aquest sistema de gestió turística. La xifra suposa un increment del 71% en
el número d'empreses que opten a la distinció respecte l'any anterior. D'altra
banda, entre el grup de noves incorporacions destaca l'increment del número
d'establiments dedicats a la restauració, amb 8 noves altes.
De les 24 empreses que han passat hui l'examen de la mesa
de qualitat, 12 opten a la renovació: cinc són serveis públics; dos, empreses
de guies turístics; dos cafeteries i tres empreses d'allotjament turístic. Les
altres 12 empreses avaluades són de nova incorporació i ara fa un any que estan
integrades en el sistema per posar en pràctica els protocols que els han
conduït a la distinció de qualitat. Les noves incorporacions són dos empreses
de guies, un comerç, dos cafeteries, sis restaurants i un hotel. A més a més,
hi ha set empreses que ja han sol·licitat la seua adhesió a SICTED per a l' any
pròxim: una agència de viatges, una altra empresa de guies, una empresa de
serveis turístics, tres restaurants i un allotjament.
La mesa de qualitat és un òrgan col·legiat encarregat de
facilitar la participació de tots els sectors econòmics i serveis públics de
Xàtiva en la gestió del SICTED. En formen part l'alcalde, Roger Cerdà; la
regidora de Turisme, Mariola Sanchis; la tècnica de l'Agència Valenciana de
Turisme, Eva Beltrán; la tècnica municipal, Mº Dolores Cazaurang i els
representants empresarials, Diego Fuentes, president d'Adexa i Esther Guillén,
responsable de comunicació de Xacex, en representació de la seua presidenta, Mº
Jesús Cuenca.
SICTED és un
projecte de millora de la qualitat de les destinacions turístiques promogut per
la Secretaria d'Estat de Turisme, amb el recolzament de la Federació Espanyola
de Municipis i Províncies, que treballa
amb serveis turístics de fins a 32 oficis diferents, amb l'objectiu de millorar
l'experiència i satisfacció del turista.
Xàtiva va ser la primera ciutat que es va integrar en la
xarxa Sicted des que es va produir el canvi polític en la Generalitat.
L'alcalde creu que la qualitat en la prestació de serveis turístics “és un
punt de partida adequat per a construir el futur del sector”. Roger Cerdà
ha animat als empresaris relacionats amb aquesta activitat a que participen en
la iniciativa, ja que “és molt important que comencem a caminar junts per
anar bastint, des dels paràmetres que marquen els sistemes de gestió de
qualitat, una indústria turística local capaç de generar ocupació i riquesa”.
La xarxa SICTED integra ajuntaments i entitats privades
com ara empreses de serveis turístics i transports, allotjaments i restauració
o museus. Actualment, SICTED inclou
destinacions turístiques tan consolidats com ara Morella, Dénia, Gandia,
Benidorm, Alacant, Peníscola o València.
El sistema de qualitat
turística SICTED ofereix diversos avantatges com ara la millora del
posicionament turístic de Xàtiva, l'augment de la implicació sectorial en la
millora del producte turístic i un increment en la coordinació entre
l'Ajuntament i les empreses de serveis turístics de la ciutat.
Comparte la noticia