Pie de foto Hoy se han entregado los diplomas a
las 17 alumnas y alumnos que han realizado el curso de Atención al Cliente y
Cajero/a impulsado por la AEDL de Alfafar que han concluido con unas prácticas
no laborales en diferentes empresas del parque empresarial de Alfafar
posibilitando que algunas y algunos participantes se queden trabajando durante
el verano con estas empresas.
El curso se inició el 23 de abril y
estaba dividido en cinco módulos que eran los siguientes: 1. Operativa de
caja-terminal punto de venta, 2. Venta personal, 3. Venta silenciosa, 4.
Escaparatismo y concluía con un quinto módulo de prácticas no laborales.
Los objetivos del curso eran formar a
los y las participantes en las técnicas y aptitudes que permitan registrar y
cobrar las operaciones de compra-venta mediante el uso de distintos medios de
pago así como efectuar el embalado/empaquetado de los productos; proporcionar y
recepcionar documentación relativa a acciones publicitarias y promocionales;
comunicarse adecuadamente con el cliente y resolver y/o canalizar reclamaciones
en función de las características e importancia de las mismas; colaborar en el
mantenimiento operativo del punto de venta; conocer las herramientas para
mejorar la imagen comercial ya sea en la sala de ventas como en el escaparate y
adquirir habilidades de comunicación para fomentar la formación y orientación laboral.
Desde el Ajuntament d’Alfafar y visto
el éxito de la iniciativa ya se trabaja en la realización de una segunda
edición complementándola con nuevas ideas y estrategias formativas así como
también reforzar los puntos más débiles de esta primera edición apostando claramente
por la dinamización económica local y la inserción de las personas en situación
de búsqueda de empleo en el mundo laboral lo más pronto posible.
Por otra parte, desde el consistorio se quiere agradecer a las empresas participantes
(Carrefour, Hiperbebé, Kiabi, Waycar, Gifi e IKEA) que han ofrecido puestos de
prácticas al alumnado así como también instarlas a seguir colaborando y
trabajando codo con codo para futuras acciones formativas y laborales que
permitan mejorar la situación socio-económica.
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