Un momento de la firma. FOTO EPDA
El
acuerdo se enmarca en el Plan de Vulnerabilidad Energética de GAS NATURAL
FENOSA, un paquete de
medidas destinadas a mejorar la gestión de las familias vulnerables así como
ayudar a los servicios sociales y las entidades del Tercer Sector en su labor
con las personas más vulnerables.
El
director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de GAS NATURAL
FENOSA, Jordi Garcia Tabernero, el director general de la Fundación Gas
Natural Fenosa, Martí Solà, y el presidente de Cáritas, Manuel Bretón,
firmaron un convenio de colaboración para ayudar a los colectivos afectados por
la vulnerabilidad energética en España.
Este
convenio establece distintas líneas de acción relacionadas con hábitos de
consumo y eficiencia, al tiempo que se realizarán intervenciones en viviendas
para reducir el consumo energético: mejoras en la instalación eléctrica de los
domicilios, intervenciones relacionadas con la climatización y cerramientos de
las viviendas (ventanas, acristalamientos, etc…) y mejoras del aislamiento de los
edificios.
“En este
acuerdo también será muy importante la participación de los empleados de GAS
NATURAL FENOSA, a través del voluntariado corporativo que ha impulsado la
compañía para ayudar a las familias vulnerables, y que se enmarca dentro del Plan
de Vulnerabilidad Energética: más de 20 medidas para mejorar la gestión de las
familias vulnerables y ayudar a los servicios sociales y las entidades del
Tercer Sector”, afirma el director general de Comunicación y Relaciones
Institucionales de GAS NATURAL FENOSA, Jordi Garcia Tabernero.
La
Fundación Gas Natural Fenosa también pone a disposición de Cáritas su Escuela
de Energía, para que los voluntarios y el personal contratado de Cáritas, y
algunas de las familias en situación de vulnerabilidad asistan sin coste alguno
a las actividades formativas de dicha escuela, con el fin de formarse en buenas
prácticas de ahorro y eficiencia energética y reducir el gasto energético de
los hogares vulnerables.
Además, la
Fundación Gas Natural Fenosa pone también a disposición de Cáritas su teléfono
gratuito 900444000
de atención a entidades del tercer sector, para consultas sobre gestiones y
trámites para la obtención del bono social, la certificación vulnerabilidad o
títulos equivalentes para colectivos vulnerables, y sobre servicios y
direcciones donde remitir a las personas demandantes de atención.
Plan de
Vulnerabilidad Energética
El Plan de Vulnerabilidad Energética de GAS NATURAL FENOSA es
el primero desarrollado por una empresa energética española. El programa, que
ya se ha puesto en marcha en toda España, contempla más de 20 medidas, tanto
operativas como sociales, que tienen como objetivo reforzar y sistematizar la
gestión de los clientes vulnerables y fortalecer la colaboración con las
entidades del Tercer Sector y la comunicación con los Servicios Sociales. En
total, supone una inversión de 4,5 millones de euros anuales.
GAS NATURAL
FENOSA tiene firmados ya más de 400 convenios con administraciones para
proteger a clientes vulnerables, y con ello se cubre más del 95% de la
población. Fruto de los acuerdos y del Plan de Vulnerabilidad Energética, se ha
evitado el corte a más de 24.000 personas.
“En el
marco de este plan, en la Fundación Gas Natural Fenosa hemos incorporado una
vía de actuación cuyo objetivo es el acercamiento y la cooperación con las
entidades del Tercer Sector”, apunta el director general de la entidad, Martí
Solà. La organización colabora con diversas entidades españolas sin ánimo
de lucro que trabajan día a día con esta problemática.
Por
otro lado, entre las medidas operativas que la compañía ha puesto ya en marcha
se encuentra la creación de la Unidad de Atención a la Vulnerabilidad, una
unidad específica para atender a todos aquellos casos de clientes que puedan
encontrarse en situación de vulnerabilidad. Esta unidad es la encargada de
responder a cualquier llamada del nuevo teléfono gratuito específico que la
compañía ha creado para los clientes vulnerables (900 724 900) y que está
disponible las 24 horas al día, todos los días de la semana. Además, la
compañía ha flexibilizado el sistema de fraccionamiento de la deuda, ofreciendo
a los clientes la posibilidad fraccionar el pago en las cuotas que mejor se
adaptan a sus posibilidades, sin ninguna cuota inicial y sin ningún tipo de
interés.
La Fundación Gas Natural Fenosa
La
Fundación Gas Natural Fenosa, fundada en 1992 por GAS NATURAL FENOSA, y con
presencia en los países donde la compañía tiene actividad, tiene como misión la
difusión, formación, información y sensibilización de la sociedad en temas de
energía y medio ambiente. También desarrolla programas de Acción Social tanto
en el ámbito nacional como internacional, incidiendo especialmente en
actuaciones destinadas a paliar la vulnerabilidad energética. En el ámbito
cultural promueve acciones orientadas tanto a la preservación y difusión del
patrimonio histórico del sector del gas y la electricidad, a través del Museo
del Gas, como a la difusión y estimulación artística de la sociedad, a través
del espacio multidisciplinar del Museo de Arte Contemporáneo.
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