"Hidraqua prevé invertir en 2017 más 27 millones en nuevas infraestructuras"

En primer lugar, ¿podría describirnos brevemente la labor y la misión de Hidraqua?
Hidraqua es una empresa del sector del agua y el medio ambiente que opera en 77 municipios de la Comunidad Valenciana, en algunos de ellos como concesión y en otros como empresa mixta como es el caso de Aguas de Alicante, Aigües d’Elx, Agamed, Aigües de l’Horta, Aigües de Paterna y Aigües de Cullera. Su labor siempre ha ido encaminada a garantizar un servicio de calidad a los más de dos millones de usuarios que abastece, considerando como focos principales de su gestión la sostenibilidad y las personas.

¿Qué iniciativas materializan la apuesta de Hidraqua de trabajar para las personas?
En primer lugar cabe destacar que Hidraqua y sus empresas participadas mantienen un firme compromiso con aquellos colectivos más vulnerables, por ello nos comprometemos a no cortar el agua a nadie que realmente no pueda hacer frente a este recibo. Asimismo, contamos con fondos sociales, tarifas especiales y realizamos fraccionamientos en el pago de la factura sin ningún coste adicional para el cliente. En total, durante el pasado año alrededor de 21.300 familias se beneficiaron de estas iniciativas. Además, cada año firmamos un convenio con Cáritas para ayudar en la alimentación de 800 menores en riesgo de exclusión social y donamos equipos informáticos que se encuentran en desuso por parte de la empresa para asociaciones y colectivos que los necesiten como es el caso de APSA, que atiende a personas con diversidad funcional, o la Fundación Salud y Comunidad, donde los equipos informáticos fueron ido destinados a impartir acciones formativas ligadas a procesos de inserción laboral y al desarrollo de competencias asociadas a la búsqueda activa de empleo para familias vulnerables. El pasado año, con el objetivo de involucrar a otras empresas en esta apuesta por la responsabilidad social, Aigües de l’Horta organizó en Torrent el II Congreso Internacional de Responsabilidad Social OKKO en el que empresas, instituciones y fundaciones líderes en este campo ofrecieron su visión sobre la Responsabilidad Social y la forma de implementar este modelo de gestión en la organización.

Este compromiso con las personas, ¿se traslada también a nivel interno?
Hidraqua mantiene una firme apuesta por la seguridad y salud de su plantilla, formada por más de 1.300 empleados y empleadas. Esta afirmación se materializa en una reducción del 55,6% en el número de accidentes con baja en los últimos 7 años. Además, Hidraqua está comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres dentro de la organización. Esta labor nos ha permitido obtener el Distintivo de Igualdad, otorgado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y ha sido reconocida por instituciones como la Universidad de Alicante que el año pasado otorgó a Aguas de Alicante el Premio Igualdad 2016.

Asimismo, comentaba que Hidraqua apuesta por la sostenibilidad, ¿nos podría poner algún ejemplo?
Efectivamente Hidraqua apuesta por un modelo de gestión sostenible que abarca desde el momento de la captación y distribución del agua, hasta su reutilización. La eficiencia alcanzada en la gestión y el empleo de agua reutilizada nos permitieron ahorrar en 2016 30 millones de metros cúbicos, el equivalente al consumo anual de una ciudad costera de 430.000 habitantes. Estos datos vienen asociados al empleo de nuevas tecnologías como el telemando, la sectorización o la búsqueda de fugas que nos permiten reducir las pérdidas en la red; y por supuesto, se asocia a la inversión constante para la puesta en marcha y renovación de infraestructuras que en 2017 ascenderá a más de 27 millones de euros en la Comunidad. Por ejemplo, en Aigües de l’Horta, empresa participada por Hidraqua y el Ayuntamiento de Torrent, se llevarán a cabo varias actuaciones destinadas a incrementar la capacidad de la redes de agua potable y aumentar la garantía de suministro en la localidad. Aigües de Cullera, empresa participada por el Ayuntamiento e Hidraqua, también tiene prevista la renovación de varios tramos de conducciones y se llevará a cabo la mejora de riego del Estanque de Cullera con el objetivo de reducir el volumen de agua empleada para este fin.

Se ha hablado mucho en la entrevista sobre sostenibilidad, ¿por qué es tan importante para Hidraqua?
Los nuevos modelos de gestión nos llevan a reutilizar, reparar, renovar, reciclar, en definitiva, a aprovechar al máximo los recursos de los que disponemos. Por ello desde Hidraqua apostamos firmemente por la gestión sostenible, que no debe concebirse como una iniciativa aislada y puntual, sino como un modelo de gestión que debe abarcar todas las dimensiones de nuestro negocio. La reutilización de agua, conseguir que esta tenga las mejores condiciones posibles para obtener una depuración eficiente, implantar medidas que permitan reducir el consumo de energía, la puesta en marcha de acciones que equilibren la huella de carbono generada por la empresa, utilizar los lodos de depuradora para la elaboración de compost, reciclar los materiales de obras y utilizar energías renovables, son sólo algunas medidas implementadas hoy para seguir avanzando mañana hacia un modelo totalmente sostenible, que nos permita cubrir nuestras necesidades sin comprometer los recursos y las posibilidades de las generaciones futuras.