Este sitio web utiliza cookies, además de servir para obtener datos estadísticos de la navegación de sus
usuarios y mejorar su experiencia de como usuario. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su
uso.
Puedes cambiar la configuración u obtener más información en nuestra política de cookies pulsando aquí.
Los acompañantes de personas con gran discapacidad ya pueden viajar gratis en FGV
Esta condición de gratuidad afecta a un solo acompañante por viaje, quien debe efectuar todo el trayecto con la persona discapacitada hasta abandonar las instalaciones
0
REDACCIÓN - 01/06/2018
Una persona con discapacidad con su acompañante. EPDA
Los acompañantes de personas con una discapacidad igual o superior al
64% que requieran del cuidado de un asistente para su desplazamiento ya
pueden viajar de manera gratuita en Ferrocarrils de la Generalitat
Valenciana (FGV), tanto en Metrovalencia como en el TRAM d'Alacant.
Esta condición de gratuidad afecta a un solo acompañante por
viaje, quien debe efectuar todo el trayecto con la persona discapacitada
hasta abandonar las instalaciones, bien de Metrovalencia, bien del TRAM
d'Alacant. Dicha persona no tiene que validar ningún título de
transporte, por lo que es suficiente con la validación del billete
realizada por la persona con discapacidad.
En caso de que la entrada o la salida se produzcan en una
estación dotada de líneas de validación, las dos personas pasan al mismo
tiempo por los flaps específicos para Personas de Movilidad Reducida
(PMR) y carros infantiles señalados con un vinilo azul, sin dejar un
espacio de separación para evitar que las puertas se cierren antes de
que pasen las dos personas.
La persona discapacitada debe estar en posesión de la Targeta
Mobilitat de FGV o el documento oficial que acredite su discapacidad por
si lo requiere el personal de FGV para su comprobación.
Distintito AA en el SIP
Por otro lado, las
personas que poseen el distintivo "AA" en las tarjetas sanitaria (SIP)
pueden disponer ya de una atención adecuada y específica en
Metrovalencia y TRAM d'Alacant.
El distintivo AA es un recurso sanitario especial para
determinadas situaciones de discapacidad, cuyo objetivo es favorecer la
accesibilidad y el acompañamiento a personas con discapacidad en los
servicios sanitarios para pacientes que pueden presentar algún tipo de
trastorno de conducta.
Dentro de estas situaciones se encuentran, por ejemplo, la
demencia con un nivel de afectación cognitivo al menos moderado o
trastorno de conducta; discapacidad intelectual grave y profunda o con
trastorno de conducta; discapacidad con trastorno de comunicación grave;
trastorno del espectro autista con trastornos de conducta o trastorno
mental crónico con grave déficit del funcionamiento psicosocial y
sordoceguera.
Para facilitar su identificación en Metrovalencia o TRAM
d'Alacant, las personas que dispongan del distintivo "AA" en el SIP
pueden solicitar que se incorpore dicho distintivo en sus tarjetas
personalizadas de FGV.
La atención adaptada por parte de los agentes de FGV se
concreta en actuaciones como tener una sensibilidad específica para
estas personas; utilización de un lenguaje sencillo; orientación de
manera fácil y muy concreta sobre los trámites a seguir y a quién se
debe acudir; y ayuda en los posibles errores que puedan cometer en las
máquinas automáticas al comprar, recargar o validar su título de
transporte.