Presentación del Anuario.
El Club de Marketing del
Mediterráneo (CMM) ha presentado hoy en el Edificio del Reloj del
Puerto de Valencia el cuarto Anuario del Observatorio de Marcas de la
Comunitat Valenciana 2017.
El evento ha estado presidido por
el presidente de la Autoridad Portuaria de Valencia Aurelio Martínez
y la directora general de internacionalización Mª Dolores Parra,
acompañados por el presidente del CMM, Juan Manuel Baixauli, y
el director del Observatorio, Bernardo Abril.
La publicación, impulsada
gracias a la colaboración de entidades como Bankia, Consultia
Travel, Elzaburu & Olleros, Tiba, Ribera Salud, Stoller,
Globalexportise y Deloitte, contiene el cuarto estudio sobre ‘El
uso del marketing internacional en las empresas de la Comunitat
Valenciana’ con datos muy reveladores del comportamiento de las
empresas exportadoras valencianas en mercados internacionales.
Los resultados del estudio
muestran el avance de las exportaciones en la práctica totalidad de
los sectores productivos de la Comunidad, manteniéndose la tendencia
alcista de los años anteriores.
Las empresas valencianas
consideran la marca como un factor que adquiere cada vez más
importancia para competir en mercados internacionales. Asimismo, es
destacable la consolidación de los nuevos canales de distribución
como son el ecommerce para la actividad exportadora de las
empresas.
Aumento
generalizado de las exportaciones, continua la confianza en el
futuro.
Al
igual que el año anterior, casi un 80% de las empresas han logrado
mantener el crecimiento de sus exportaciones con respecto al
ejercicio precedente , encadenando la mayoría de ellas tres años
consecutivos de crecimiento en sus exportaciones.
Estos
aumentos de facturación hacen que los responsables de las empresas
sean optimistas sobre el futuro más inmediato de sus exportaciones.
Principales
mercados para las empresas de la Comunidad y apuestas para próximos
ejercicios.
La
Unión Europea continúa siendo el principal destino de las empresas
exportadoras. Un 86% lo señalan como destino de sus exportaciones,
seguido por el bloque de América del Norte, Central y Sur con un 74%
, el continente africano aumenta del 10% del año anterior al 14%
mientras que Asia se consolida como otro destino en crecimiento.
En
cuanto a los mercados donde confían las empresas sus crecimientos,
es en Europa y el continente americano donde las empresas concentran
sus objetivos de crecimiento.
Protección
de la marca internacional
Continua
al alza el número de empresas que registran nuevas marcas. Si el año
pasado se apreció un crecimiento respecto a 2016 , este año son un
31% de las empresas las que declaran que registraron nuevas marcas a
lo largo del año 2017 , un 5% más que el año anterior.
Principales
amenazas percibidas.
En
cuanto a los principales factores que amenazan el crecimiento de
nuestras empresas en los mercados internacionales, los responsables
de los departamentos de exportación señalan como mayores amenazas
la inestabilidad económica internacional, la tardanza en obtener
resultados y la competencia por precios bajos.
Factores
determinantes para competir en mercados internacionales
Los
factores que consideran más importantes son la visibilidad de la
marca, contar con un plan de marketing internacional y planes para la
fidelización de clientes.
Presupuestos
marketing
En
cuanto a los presupuestos que dedican las empresas a la promoción
exterior, un 58% de las empresas se sitúan con un máximo de
inversión de 60.000 euros. Con respecto al año anterior aumentan el
porcentaje de empresas que se sitúan por encima del nivel de
inversión mencionado anteriormente.
En
cuanto a los aumentos de inversión en promoción durante el año
2017, se aprecia un estancamiento con respecto al año anterior donde
las empresas sí que aumentaron mayoritariamente estos presupuestos.
A pesar de este estancamiento, los entrevistados consideran que
contarán con presupuestos adecuados para su labor de promoción.
Por
último en cuanto a las zonas geográficas donde han destinado la
inversión en promoción, destacan Europa y el continente americano.
Acciones
de promoción internacional
En
cuanto a las principales acciones de promoción que llevan a cabo las
empresas, la asistencia a ferias internacionales y el marketing
digital vuelven a situarse como las herramientas donde más confían
las empresas su actividad de marketing internacional, herramientas
que a su vez obtienen también la valoración más alta en cuanto a
su eficacia.
Asimismo,
la mayoría de empresas, un 65%, declaran contar con un responsable
de marketing interno y un 24% señalan que estas funciones las asumen
el propio departamento de exportación.
Internet
como canal de venta
Las
empresas van incorporando poco a poco internet como un canal de venta
en exportación, aunque lo hacen tímidamente, ya que no se aprecian
aumentos con respecto al año anterior del número de empresas que
han incorporado el ecommerce como canal de venta.
Radiografía
de las empresas encuestadas:
En
cuanto a las empresas encuestadas, la mayoría de ellas un 63%
exportan desde hace más de 10 años , mientras que un 51% de ellas
tiene un nivel de facturación igual o inferior a los 10 millones de
euros.
Es
importante conocer el nivel de facturación que representan las
exportaciones sobre el total de la facturación de la empresa,
destacando que el 36% de las empresa , las exportaciones representan
más del 50% de sus ventas totales, mientras que un 38% suponen entre
el 20 y 50% de la facturación.
Uno de los objetivos del
Observatorio de Marcas de la Comunitat Valenciana es conocer la
realidad de las empresas exportadoras en el campo de la promoción y
marketing internacional.
En este Anuario 2017 presentamos
el cuarto estudio, logrando una vez más ampliar el número de
empresas participantes y de sectores representados.
Para la realización de este
presente estudio se han efectuado casi 200 entrevistas telefónicas a
responsables de exportación y marketing de empresas de la Comunidad
que representa la gran mayoría de sectores productivos de la misma y
mayoritariamente con una experiencia superior a los 10 años de
presencia en mercados exteriores. En este estudio se han incluido por
primera vez empresas del sector servicios.
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