La
empresa mixta Aigües de l'Horta estrena nuevas oficinas en la
primera planta del Antic Mercat. Las nuevas instalaciones, más
modernas y céntricas, están dotadas de una mayor superficie y
permiten una mejor atención al ciudadano y las condiciones de
trabajo del personal. Las vecinas y vecinos de Torrent pudieron ayer
conocer sus instalaciones en una jornada de puertas abiertas, en la
que participó el alcalde Jesús Ros junto a parte de la corporación
municipal. El primer edil destacó la modernidad de las nuevas
instalaciones que "seguro
que repercutirán en la buena gestión de la empresa mixta".
El
nuevo espacio cuenta con una superficie útil aproximada de 490
metros cuadrados, unos 160 metros cuadrados más respecto a las
antiguas dependencias. El local está divido en dos recintos, uno de
180 metros destinado a la atención al público y un segundo, de 310
metros útiles para la zona de trabajo interno, donde se sitúan los
puestos de trabajo administrativos, técnicos y de dirección de la
empresa mixta.
Por
la mañana la concejala de Desarrollo Sostenible, Inma Amat,
participó en la presentación de las nuevas instalaciones a los
medios de comunicación y resaltó el valor que añade el traslado de
la empresa mixta Aigües de l'Horta al centro histórico de la
ciudad: "La
gestión del ciclo integral del agua se suma a otras empresas y
servicios de la zona como la empresa municipal Nous Espais, Retosa,
la Biblioteca o el Antic Mercat, entre otras, lo que redunda en las
vecinas y vecinos, que podrán hacer gestiones cotidianas más
cómodamente".
Por
su parte, según señaló en la rueda de prensa el gerente de la
empresa mixta, Salvador SantamarÃa, "el
nuevo modelo de oficina pretende contribuir a mejorar la relación
entre Aigües de l'Horta y sus clientes, impulsando un nuevo
concepto de atención presencial, más tecnológico, pero también
más personal y cercano, centrado en la mejora de la experiencia del
cliente y en la generación de contenido".
La
zona de atención al cliente contará además con una zona
interactiva de autoservicio, con una tablet
y un smartphone,
mediante los cuales los clientes podrán realizar gestiones online.
Dentro de este proceso de digitalización la compañÃa lanzará
próximamente una nueva web más intuitiva con fácil acceso a los
servicios más demandados. Aigües de l'Horta ha aprovechado para
lanzar su nueva identidad visual, más moderna, fácil de recordar y
representativa, obra del diseñador local Julián León, que ya
diseñó su primera imagen corporativa.
Las
dependencias, que acogen a 25 trabajadores –casi la mitad del total
de la plantilla, repartida entre varias oficinas de la comarca- se
han dotado de equipamientos más respetuosos con el medio ambiente.
Se ha reducido el uso de papel y el consumo de agua y la luminosidad
de los grandes ventanales permite una reducción del consumo de luz.
El consumo de energÃa se optimiza mediante el empleo de luminarias y
pantallas LED de alta eficiencia.