AVACU se pone a disposición de los afectados por los viajes de fin de curso a Mallorca

Miles de estudiantes de segundo de bachillerato tenían previsto viajar a Mallorca después de las pruebas de Evaluación de Bachillerato para el Acceso a la Universidad (EBAU), durante la segunda quincena de junio. La situación generada a causa del COVID-19 y ante el nuevo panorama que se presenta, por una parte con el cambio de fecha para las pruebas de la EBAU y, por otra, los tiempos de desescalada gradual, han generado muchas dudas entre los afectados, que ya han comenzado a ponerse en contacto con nosotros preguntando sobre las posibilidades que se ofrecen, sus derechos y cómo actuar frente a los ofrecimientos que les han planteado desde las diferentes agencias.

Según ha aparecido en prensa, en base a la información facilitada por uno de los organizadores con el que los estudiantes habían contratado este viaje de fin de curso, esta empresa habría acordado con proveedores y estudiantes dos opciones a las que pueden acogerse. Una primera opción sería trasladar el viaje a julio, una vez realizada la EBAU, y siempre que la situación lo permita, a la espera de los posibles cambios que puedan darse en el estado de alarma. La segunda opción que ha ofrecido la empresa organizadora es que los afectados puedan canjear el viaje durante los siguientes 18 meses (o más, en función de cómo evolucione la situación).

En nuestra opinión, entendemos que se trataría de un acuerdo lesivo para los intereses de los consumidores, ya que los afectados tienen otras opciones y más derechos de los expuestos. Creemos que la propuesta de la empresa únicamente tiene en cuenta sus propios beneficios, pues no plantea, en ningún caso, la opción de devolver el dinero si finalmente el viaje no se puede realizar. Al tratarse de un viaje combinado, desde AVACU entendemos, en base a lo establecido en el Real decreto 11/2020, de 31 de marzo, que se podría solicitar la devolución del dinero aportado.

Por ello, nos ponemos a disposición de los posibles afectados que deseen consultarnos sobre la situación y las posibles opciones, antes de aceptar o firmar con la empresa con la que tuvieran contratado dicho viaje.