Mercadona lanza un comunicado con normas para acudir a comprar a sus supermercados, que incluye una sola persona por familia, por el coronavirus. Este es el comunicado oficial de la cadena de supermercados:
Mercadona, con el objetivo de proteger la salud y seguridad de nuestros clientes y trabajadores además de asegurar el abastecimiento de nuestras tiendas, informa de que se adoptan las siguientes medidas, que entrarán en vigor desde mañana, lunes 16 de marzo de 2020.
1.- RECOMENDACIONES GENERALES PARA LOS CLIENTES
Se informará a los clientes de las
recomendaciones generales
para acudir a realizar el acto de compra, tanto a través de los miembros de la plantilla como por medio de cartelerÃa, megafonÃa y redes sociales. Entre estas recomendaciones están:Acudir
solamente una persona
a realizar la compra (no en familia, o con niños o grupos).
No
acudir a realizar la compra personas que formen parte de los
grupos de riesgo;
ancianos, personas con enfermedades crónicas…
Espaciar la compra
a lo largo del dÃa y no a la hora de apertura del establecimiento. Con ello, hay garantÃa de poder atender a todos los clientes cada dÃa.Por solidaridad, realizar la compra con
agilidad y rapidez
.
No almacenar innecesariamente productos
: el suministro de productos de primera necesidad está más que garantizado.Pagar preferentemente con tarjeta y evitar el uso de dinero en efectivo.La
responsabilidad
última de cumplir las recomendaciones de distancia, aforo máximo, etc. implantadas recae
en las propias personas que deben respetarlas
. Asà como utilizar guantes para manipular los productos perecederos y que están a su disposición en el centro.
2.- MEDIDAS EN LOS SUPERMERCADOS
AFORO
: Se controlará el aforo de los supermercados y se señalizará la distancia mÃnima exigida entre personas.La responsabilidad de ordenar el aforo interior de la tienda será del responsable del establecimiento y, en su caso, de la persona o del agente de seguridad privada designado por él.Cada establecimiento tendrá concretado el aforo máximo que garantice la distancia preventiva de 1 metro entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforo máximo permitido, cumpliendo con la normativa de forma que no se permitirá el acceso una vez completo dicho aforo, mientras no abandonen el establecimiento otros clientes.En la vÃa pública de acceso a cada supermercado estará marcada una
distancia mÃnima de 1 metro
para las personas que esperen su turno de entrada a las puertas de los supermercados, que deberá respetarse para poder acceder al mismo.
INTERIOR DEL LOCAL
: se garantizará la separación
mÃnima de un metro
entre clientes con recomendaciones del personal del establecimiento, con el apoyo de carteles reforzando estas medidas, y también estarán marcados los lÃmites de 1 metro en el suelo de la sección de PescaderÃa y las lÃneas de cajas.
HORARIO
: el horario de apertura será de
09:00 a 20:00 horas
. Si bien, y dada la excepcionalidad de la situación, se irá adaptando a las circunstancias cambiantes, modificaciones que, de llevarse a cabo, serán comunicadas en cada momento.
3.- ABASTECIMIENTO y SURTIDO
Las tiendas permanecerán abastecidas
reforzando y garantizando
el suministro de productos básicos y de primera necesidad
, para que nuestros clientes puedan realizar su compra diaria.
Con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admitirán
, en ningún caso y bajo ningún concepto,
devoluciones
de producto.
4.- RECOMENDACIONES y MEDIDAS INTERNAS
Asimismo, Mercadona ha adoptado medidas internas para reforzar la salud y seguridad de sus trabajadores, entre las que se encuentra la entrega por la empresa de los utensilios de higiene y prevención necesarios, y la adopción de los criterios especÃficos respecto a la salud.
Igualmente, se han reforzado los procesos de desinfección y limpieza diarios de nuestras instalaciones con servicios externos.
