La presentación del balance de la Defensora del Ciudadano de Paterna. FOTO EPDALa Defensora del Vecino de Paterna, MarÃa Antonia Moreno, ha presentado esta mañana la Memoria del ejercicio 2008-2009, que recoge y hace balance de todas las actuaciones que ha desarrollado en este periodo. Desde la constitución de la Oficina del Defensor del Ciudadano en septiembre de 2008 hasta el 31 de diciembre de 2009, esta herramienta vecinal tramitó un total de 113 quejas vecinales, todas ellas resueltas.
Según los datos que se desprenden de la memoria, el 69% de las quejas fueron presentadas por hombres, mientras que un 43% las plantearon mujeres y apenas un 1% fue por parte de empresas. Por áreas son cuestiones relativas a Urbanismo las que han supuesto la apertura de un mayor número de expedientes (26), seguido por PolicÃa Local (17) y Servicios Municipales (12). El 68% de las quejas se resolvieron de forma favorable para los intereses del vecino, mientras que en un 27% le fue dada la razón al Consistorio. Sólo en un 5% de los casos la Defensora tuvo desestimar la queja por no ser competencia suya. Problemas relacionados con multas, mal estado de viales, el silencio administrativo o la gestión del Ecobono son las cuestiones que más preocuparon a los vecinos según se desprende del informe de la Defensora.
MarÃa Antonia Moreno ha presentado hoy su balance en el Salón de Plenos ante cerca de un centenar de vecinos y trabajadores municipales. La defensora ha querido agradecer a los trabajadores municipales su colaboración para la resolución de los expedientes, a la clase polÃtica por su nula injerencia en el trabajo que realiza y a los vecinos por confiar en su figura para tratar de resolver sus problemas.
El alcalde de Paterna, Lorenzo AgustÃ, ha acompañado a la Defensora en la presentación de la memoria y le ha transmitido el agradecimiento de toda la corporación municipal por el trabajo que desarrolla y que permite mejorar la atención a los vecinos de Paterna. El presidente del Forum de Sindics de Catalunya, Josep EscartÃ, también ha querido estar presente en el acto para respaldar la actuación de la Defensora del Vecino de Paterna.
