El Ayuntamiento de Massamagrell ha puesto en marcha "MassApp Incidencias", una nueva vÃa de comunicación con los vecinos y vecinas del municipio para atender las averÃas o incidencias de la vÃa pública, parques y jardines como roturas del mobiliario urbano, farolas fundidas, fugas de agua, etc.
La ciudadanÃa del municipio podrá enviar vÃa WhatsApp al número de teléfono 663821106 un mensaje y/o fotografÃa del desperfecto indicando la localización exacta donde se encuentra.
"Se trata de un servicio rápido y gratuito que permite al consistorio mejorar la gestión municipal. Una vez se reciba el mensaje, la incidencia será notificada al departamento correspondiente para que sea resuelta lo antes posible. No se trata de una herramienta para mantener una conversación con la administración ni llevar un seguimiento de la incidencia, únicamente sirve para avisar de desperfectos en el municipio", explica el alcalde, Pep Galarza.
"Este servicio fue solicitado por la propia ciudadanÃa en los presupuestos participativos de 2018 que organiza cada año la ConcejalÃa de Participación Ciudadana, y resultó ser una de las propuestas ganadoras. Desde el ayuntamiento también creemos que es un buen servicio y por eso mismo lo hemos hecho posible" comenta la concejala de Participación Ciudadana, Raquel Gómez.
