Global Omnium/Aguas de Valencia, en coordinación con el
Ayuntamiento de Massamagrell, realizó anticipadamente a principios de mes las
tareas de limpieza de imbornales, pozos y colectores del municipio con objeto
de prevenir la incidencia de las usuales lluvias otoñales en la red hidráulica,
tal y como ha sucedido en las últimas semanas.
El proyecto ha fue
coordinado por los profesionales de la empresa concesionaria y del Ayuntamiento
para llevarlo a cabo dentro del plan de acción previsto por el municipio. Para
ello, empleó los mejores equipos técnicos, más adaptados a las caracterÃsticas y
particularidades esta localidad.
Hitos tecnológicos
Massamagrell cuenta con una
tecnologÃa de vanguardia que garantiza una gestión eficiente de sus recursos
hÃdricos además de poner a disposición del usuario una oferta multicanal para
acceder a sus servicios.
Asà por ejemplo, el ciudadano puede acceder a
distintos dispositivos digitales las 24 horas del dÃa (oficina virtual, la app
móvil o la factura electrónica) y recibir en tiempo real toda su información
individual. La aplicación "Aguas Móvil Clientes" ofrece todos los datos
necesarios acerca de sus consumos asà como la posibilidad de interactuar con la
compañÃa y realizar directamente cualquier gestión relacionada con el servicio.
A través de un dispositivo móvil, los usuarios de esta
aplicación pueden gestionar las facturas electrónicas, enviar la lectura del
contador, suscribirse en alertas, dar aviso de una averÃa, consultar el gráfico
de consumos, o localizar la oficina más cercana.
Otra de las utilidades que ofrece esta
aplicación a cualquier cliente de Global Omnium es la activación
del servicio de notificaciones, avisándole del momento de emisión de un pago,
de factura disponible, y otros avisos que pueden ser de interés para el usuario.
Tradición de servicio
Global Omnium/Aguas de
Valencia, a través de su empresa Omnium Ibérico, garantiza el abastecimiento de
agua potable y alcantarillado a los 15.500 vecinos de esta localidad de l'Horta
desde 1996. Para ello, gestiona una red hidráulica de
más de 74 kilómetros de longitud y una red de alcantarillado de más de 53 km.
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