Elaboración del calzadoLa internacionalización va a ser clave en el proceso de recuperación del sector del calzado de la Comunitat Valenciana. Con el fin de explorar cómo las empresas de la industria pueden ampliar sus ventas internacionales y nacionales, a través de marketplaces como AliExpress, se ha organizado un webinar sobre el funcionamiento de esta potente plataforma de comercio online, que ha sido promovido por la Asociación Valenciana de Empresarios del Calzado y el propio marketplace.
Jorge Zugasti, director de desarrollo de negocio para AliExpress en España, ha explicado que AliExpress cuenta con más de 79 millones de consumidores activos al año en el mundo y llega a más de 190 paÃses y regiones, ofreciendo servicio en 18 idiomas. De igual manera, ha destacado que España se encuentra entre los tres paÃses más importantes en el mundo por ventas registradas en AliExpress y ha subrayado la importancia de las ventas por móvil entre sus consumidores, un segmento poblacional mayoritariamente joven.
Por su parte, Luis Vicente Cantero, integrante del equipo de desarrollo de negocio de Aliexpress ha iniciado su ponencia explicando cómo una empresa de calzado puede generar las primeras ventas en internet a través de AliExpress Businesses. A la hora de analizar las ventajas de vender de manera global mediante esta plataforma de comercio online, Vicente ha incidido en que permite llegar a clientes de toda la zona euro y Rusia con un mercado de decenas de millones de usuarios, existe libertad de precios y promociones para las empresas y se dispone de un servicio de traducción automática de contenido en diferentes idiomas.
A esto se suma la opción de que las empresas del sector pueden "crear su propio espacio de marca, diferenciándonos de la competencia, y no tienen cuotas de alta, baja ni permanencias. Solo se cobra una comisión por venta en función del producto". Los vendedores deben gestionar su propia logÃstica, un proceso que para Vicente debe favorecer que "los envÃos sean rápidos". Para este especialista, la atención al cliente es muy importante ya que supone "un elemento diferenciador".
AliExpress es el segundo e-commerce más visitado en España. También es la segunda app en compras por uso y descargas en España con más de 40 millones de visitas al mes en la web. Para potenciar el comercio local se ha establecido el canal AliExpress Plaza, donde las empresas pueden generar más visibilidad de sus productos. Vicente también ha ahondado en cómo vender en AliExpress y los factores de crecimiento para impulsar las ventas.
La parte logÃstica es fundamental en el proceso de ventas. Por ello, se ha contado con la participación en el webinar de Antonio Pulido de Correos, que ha insistido en que "internacionalizarse es clave y los socios que tienes es relevante" en este proceso. Entre los datos destacados, Pulido ha señalado que en 2018 el 71% de los envÃos de e-commerce fueron entregados a través de un operador postal, que según este experto "te asegura llegar al último rincón de cada paÃs".
La imagen que la empresa trasmite también se percibe a través de su servicio de entrega. De ahà que desde Correos se trabaje con todos los operadores postales en destino. Pulido ha profundizado además sobre las soluciones que Correos mantiene con AliExpress para facilitar la venta de productos a las empresas registradas en esta plataforma de comercio digital.
