El Hospital de Manises alcanza el puesto número 24 a nivel nacional en el listado de centros hospitalarios públicos con mejor reputación, según se desprende de la VIII edición del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS), elaborado por la consultora Merco. "Mantenernos en una destacada posición en este ranking nacional es fruto del gran trabajo de nuestros profesionales", ha destacado el doctor Ricardo Trujillo, gerente del Hospital de Manises. Además, con respecto al año anterior, el centro hospitalario ha escalado un puesto superando el 25º en el que estuvo durante tres ediciones consecutivas
Además, el centro hospitalario se ha consolidado en el pódium de la sanidad pública valenciana ocupando así el tercer puesto, siendo valorado en el ámbito de la reputación por detrás de La Fe y Doctor Peset. Para el Dr. Trujillo, "este resultado es un gran aval al trabajo que estamos realizando ya que así ha quedado constatado por un estudio independiente, avalado por los consejos generales de médicos y enfermeros cualificados. Esto nos alienta a todos los profesionales del Departamento de Salud de Manises a seguir ofreciendo la mejor calidad asistencial a nuestra población".
La posición que ocupa el Hospital de Manises en este panel nacional responde a los niveles de calidad asistencial que el centro ha mantenido durante el año 2021. "Valores como los niveles de demora media quirúrgica, la valoración tan positiva que tienen nuestros pacientes o los reconocimientos externos obtenidos en distintas especialidades, han sido los que nos han colocado en esta posición tan privilegiada", ha explicado el gerente del centro.
Y es que el centro hospitalario público ubicado en Manises fue el segundo centro con menor demora quirúrgica media a nivel autonómico por detrás del Hospital Doctor Peset y el Hospital La Fe de Valencia. De esta manera, la población protegida por este departamento de salud solo ha esperado 53 días de media para ser operado. Una cifra que queda 47 días por debajo de la media de días de la Comunidad Valenciana (100 días).
Por otro lado, los pacientes del Hospital puntúan cada año su satisfacción con los servicios recibidos en el centro. En el caso de 2021, los pacientes valoraron la calidad asistencial con una nota media de un 8'4, superior a la del resto de años. "La satisfacción de nuestros pacientes es una de nuestras prioridades ya que para un centro hospitalario público con es el nuestro, el centro de la actividad está en el bienestar y la calidad de vida de nuestra población protegida", ha explicado el Dr. Trujillo.
El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española, y a través del cual se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la primera, la valoración realizada por los profesionales médicos (2.248 médicos especialistas hospitalarios y 301 médicos de medicina familiar y comunitaria); la segunda la valoración de enfermeros, 259 gerentes y responsables de hospitales, 251 gestores 2.758 enfermeros, 72 directivos de empresas farmacéuticas, 72 responsables de farmacia hospitalaria, 549 responsables de asociaciones de pacientes así como 163 periodistas e informadores de la salud en base a 16 variables de reputación para los servicios clínicos; y, por último, todas estas valoraciones se complementan con el tercer análisis de más de 2.853 indicadores objetivos específicos de 2.704 servicios clínicos.
El proceso de realización ha sido sometido a una revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000, y cuenta con el aval de las organizaciones colegiales de médicos y enfermeros, así como de las asociaciones de pacientes y periodistas sanitarios.
El Departamento de Salud de Manises da cobertura y asistencia sanitaria pública, tanto ambulatoria como domiciliaria a más de 193.000 personas de 14 localidades a través del Hospital de Manises, 10 centros de salud, 9 consultorios locales, 2 centros de especialidades y el Hospital de Crónicos ubicado en Mislata. Desde su nacimiento en 2009, el Departamento de Salud ha consolidado un equipo profesional centrado en la asistencia sanitaria segura y de calidad. Ahora, con la actual crisis sanitaria derivada de la Covid-19, el Departamento de Salud de Manises continua su actividad atendiendo a las instrucciones de la Conselleria de Sanitat Universal y Salut Pública, manteniéndose en los habituales niveles de accesibilidad, calidad, excelencia asistencial y reputación corporativa, situándose como tercer hospital público de la Comunidad Valenciana con mayor reputación, según MERCO.
