Sobre les 6.30 de la vesprada es va rebre una telefonada al número d'emergències 112, a la qual un veà de l'Alcúdia, de 56 anys, demanava ajuda per un episodi de dolor sobtat i molt intens en l'esquena, que l'inhabilitava per a fer qualsevol moviment. El demandant acabava d'arribar a casa després de fer el seu torn de treball.
Al lloc dels fets es van desplaçar una ambulà ncia de Suport Vital Bà sic, una ambulà ncia medicalitzada del Samu, una patrulla de la Policia Local i un vehicle turisme i un camió amb escala del consorci de Bombers.
Els primers a personar-se a l'habitatge van ser els sanitaris, que van comprovar que el pacient sofria un engarrotament de les vèrtebres, motiu pel qual no es podia doblegar i quant a penes menejar i, per tant, no es podia abaixar per les escales ni en l'ascensor. Era necessà ria l'actuació dels bombers per tal de traure'l per la finestra del segon pis.
Una patrulla de la Policia Local de l'Alcúdia, es va personar immediatament a l'habitatge i va procedir a localitzar als propietaris de 3 vehicles aparcats davant el portal perquè els retiraren i aixÃfer lloc al camió dels bombers, També van tallar la circulació d'un tram de l'Avinguda Antoni Almela.
L'operació d'evacuació va ser molt rà pida, a les 19:15 hores el veà ja estava dins de l'ambulà ncia del Samu, camà de l'Hospital de a Ribera i a les 19:45 s'havia retirat tot l'operatiu i tornava a circular el trà nsit per l'avinguda.