Mesa Think Tank. -EPDAA raíz del proyecto liderado por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, siete expertos en marketing digital, transformación digital, innovación y start ups han asesorado sobre cómo hacer más eficaz la estrategia de marketing digital de las pymes Vanyou, Arav-i y CoCircular.
Esta mesa Think tank sobre marketing digital ha sido organizada por el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de la Comunitat Valenciana (COIICV) como Oficina Acelera Pyme.
Las Oficinas Acelera Pyme, puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan con un presupuesto global de 8 millones de euros, de los cuales Red.es aporta 6,3 y las entidades beneficiarias el resto. Las actuaciones están cofinanciadas con fondos FEDER de la Unión Europea, en el marco del Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 (POPE) bajo el lema "Una manera de hacer Europa".
A lo largo de esta mesa Think Tank, el director de marketing de WiTrac, Oschar Vidal destacó cómo uno de los errores más importantes de las pymes, en cuanto a su estrategia de marketing digital es "no ser capaces de construir un ecosistema ágil y totalmente orientado a la toma de decisiones basada en dato,s junto a una estrategia 100% customer-centric".
Del mismo modo, el socio director de Improven, Sergio Gordillo subrayó que "gracias al marketing digital o las redes sociales y el entorno web, las empresas, independientemente de su tamaño, interactúan con su público objetivo y potenciales clientes. De este modo, conocen en directo cuáles son las necesidades que pueden cubrir con su producto o servicio". Por lo que el marketing digital "permite a las pymes contar con herramientas que hasta hace unos años solo podían permitirse las grandes empresas."
Entre los grandes aciertos que sí han implementado las pymes en el marketing digital, la gerente de Negocio y Transformación digital de Nunsys, Patricia Tamarit, explicó que el acierto más relevante "consiste en conocer y entender las características de cada canal digital para utilizarlo. El marketing digital consiste en hacer marketing contando con un medio más, internet, y todos los canales que ofrece. Las empresas que han entendido esto y que han adaptado su estrategia de marketing para incluir este medio son las que mejor aprovechan todo su potencial".
En referencia a las herramientas básicas con las que deben contar las pymes para llevar a cabo sus estrategias de marketing digital son "la web corporativa bien estructurada, herramientas de e-mail marketing y automatización de Marketing , herramientas de análisis, CMS (Sistema de gestión de Contenidos), portfolio digital de productos/servicios, estrategia de inbound marketing y presencia activa y monitorización en redes sociales", manifestó el subdirector de emprendimiento de Valencia Activa, Javier Mateo.
En el mismo sentido, el director de proyectos de Distrito Digital, Domingo Egea habló de cómo pueden desarrollar el marketing digital las pymes sin invertir un elevado importe. "Es importante identificar las múltiples plataformas tecnológicas para posicionarse en el mercado de los potenciales competidores, alianzas con mercados internacionales (hubs o startups) y conocer el mercado exacto al que quiere dirigirse".
La decana del COIICV, Nieves Romero, participó también en esta mesa Think Tank, que presentó, y remarcó que "las consecuencias de que las pymes no aborden la transformación digital y se decanten por herramientas y estrategias de marketing digital para impulsar sus negocios pueden llegar a extinguir algunas compañías, por lo que animó a todas las pymes, autónomos y microempresas a participar en este programa, totalmente gratuito, a través del COIICV".
Por su parte, la asesora del Área de Internacionalización de Empresas de IVACE, Mónica Paya explicó que para la internacionalización de las compañías "el marketing digital internacional potencia la presencia de la empresa también a nivel de mercados exteriores con lo cual es una herramienta muy potente de internacionalización y que no implica un mayor gasto sino una estrategia particular por mercado y objetivo".
En cuanto a las posibilidades de las pymes en la innovación, la jefa de Innovación de la Agencia Valenciana de la Innovación (AVI), Elena Uviedo subrayó que "afortunadamente en el sistema valenciano de innovación contamos con multitud de grupos de investigación que generan conocimiento disponible para que las empresas puedan innovar, solo hace falta que se pongan en contacto y sean capaces de colaborar para lograr objetivos comunes. Y entre esos instrumentos que facilitan la colaboración, entre otros también, se encuentra la AVI".
El proyecto Acelera Pyme, totalmente gratuito, cuenta diferentes servicios de utilidad para las empresas: workshops y laboratorios digitales con un enfoque más formativo, foros de expertos para generar debates y poner en común ideas, Mesas Think Tank que facilitan pautas para la elaboración de un plan digital, visitas a empresas para conocer de primera mano la experiencia de otras compañías, y también asesorías personalizadas en distintas áreas de digitalización, que podrán solicitar con cita previa a través de la web.
Dentro de este proyecto, el COIICV está respaldado por las entidades que conforman la red de innovación de la Comunitat Valenciana como agentes de integración del proyecto que son AVI, REDIT, paraguas de toda la red de institutos tecnológicos, Aimplas, ITE, IBV, ITI, ITENE IVACE, CDTI, ai2, además de EAFI, AVAESEN, EVAP, Ayuntamiento de Valencia, FAIIE, ATEVAL, y ASELEC como dinamizadores y viralizadores del mismo.
