Personal de FAYCAN de Catarroja. EPDAEl bienestar de nuestro animal es el principal objetivo de la clínica veterinaria FAYCÁN de Catarroja que cuenta con 15 años de experiencia en el sector. El equipo humano, compuesto por 12 profesionales están en contínua formación para estar siempre a la vanguardia de la prevención, diagnóstico y tratamiento de las múltiples patologías que pueden afectar a tu mascota. Como novedad han incluido el servicio de rehabilitación y fisioterapia vaterinaria.
La clínica FAYCÁN está en la calle del Charco, 2, de Catarroja y sus teléfonos son 96 127 2674 y 660 153 156.
En su clínica ofrecen servicio integral: cirugía general de tejidos blandos, medicina preventiva, radiografía digital, ecografía, ecocardiografía, endoscopia rígida y fléxible, traumatología y ortopedia, consulta de educación canina y felina, diagnóstico rápido y precoz de cualquier patología y desde hace unos años: hospitalización y servicio de urgencias 24 horas. Sobre este servicio nos habla Ángel Darío Soriano Santana.
-¿Cuántos años lleva la Clínica Veterinaria FAYCÁN de Catarroja con el servicio de urgencias presenciales 24h?
Empezó a gestarse la idea de este servicio porque los veterinarios que trabajábamos durante el día en la clínica atendíamos también las guardias nocturnas que cada vez eran más habituales. Nuestros clientes sabiendo que teníamos un servicio localizado que les transmitían seguridad en cuanto a la atención médica 24 horas, comenzaron a recomendar el mismo a sus conocidos y amigos, por lo que aumentó la demanda y tuvimos que reforzar dicho servicio.
-¿Cuándo se abrieron las puertas de urgencias 24 horas presenciales?
En enero del año 2012 estuvo por primera vez la clínica abierta durante 24 horas con un servicio veterinario ininterrumpido.
-El servicio de urgencias ¿es tan rentable para un centro de las características de FAYCÁN y para poseer una plantilla exclusiva de veterinarios especializados en Urgencias y Cuidados Intensivos?
Rentable o no, desde el primer al último integrante de la clínica entendemos que una mascota en una casa es uno más de la familia y por tanto desde Faycán queremos que nuestros clientes y pacientes se sientan siempre protegidos y seguros. Ética y moralmente nos comprometimos desde el principio con la idea sin pensar en la rentabilidad.
-¿Cuáles son las urgencias más frecuentes que se atienden?
No podríamos resaltar ninguna sobre las demás. En este tiempo se han atendido todo tipo de urgencias, tanto médicas como quirúrgicas (cesáreas, dilataciones, cirugías digestivas, genitourinarias, atropellos, hemoabdomen). Además damos soporte a otros centros veterinarios de otros compañeros que no ofrecen el servicio de urgencias. Les estamos muy agradecidos por la confianza depositada en nosotros. Además, muchas veces las urgencias se encuentran ya hospitalizadas. Son animales que requieren un cuidado intensivo y de los que se está 24 horas pendiente.
-¿Cómo se forma un equipo de Urgencias?
Actualmente contamos con tres veterinarias que se distribuyen los días del mes.
Son guardias presenciales y cada una de ellas cuenta con conocimientos específicos sobre cuidados intensivos, cardiología y neurología. Han obtenidos estos conocimientos en hospitales de reseña fuera de la Comunidad Valenciana.
Además se cuenta con un retén de cirugías formado por veterinarios del equipo de día de la propia clínica para intervenciones quirúrgicas de urgencias. Y tenemos también un retén de auxiliares de refuerzo para atender a los animales hospitalizados. Las compañeras del servicio de urgencias también dan apoyo durante las consultas de día. El equipo de veterinarios siempre trabaja en equipo.
-¿Cómo funciona el servicio?
Es un servicio a disposición de cualquier persona cuya mascota requiera una atención veterinaria de urgencias, sea o no cliente del centro. Si su veterinario habitual no tiene servicio de urgencias, al día siguiente se le informa de todo lo ocurrido durante la consulta. En la clínica siempre hay un veterinario por lo que no hace falta avisar previamente antes de acudir.
-¿Hay que ser de una pasta especial para dedicar tanto tiempo a esta profesión no?
Creo que todos los trabajos y profesiones son duros y todos merecen un máximo respeto y admiración. Pero que duda cabe que sólo un veterinario sabe lo que es y lo que conlleva ser veterinario.
