La Conselleria de Gobernación reforzará los turnos de trabajo del personal del teléfono único de urgencias y emergencias '112 Comunitat Valenciana' un 14,86 por ciento desde hoy jueves, 5 de abril, y hasta el próximo lunes dÃa 9, coincidiendo Semana Santa y el Lunes de Pascua.
La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene RodrÃguez, ha destacado que el refuerzo de los turnos de trabajo de la sala de atención de llamadas del Centro de Coordinación de Emergencias (CCE) se realiza debido a que se trata de un periodo vacacional durante el que se registra un incremento considerable del número de desplazamientos por las carreteras de la Comunitat Valenciana y se produce también un aumento del número de llamadas que gestiona el teléfono '112 Comunitat Valenciana".
De este modo, los mayores refuerzos de los turnos, entre operadores, supervisores y coordinadores, respecto a un dÃa ordinario, serán el jueves 5 y el lunes 9, coincidiendo con la operación salida y retorno, con un 22,7% y un 18,2% más, respectivamente.
En este sentido, RodrÃguez ha resaltado que este refuerzo de los turnos del personal del 112 se realiza con el objetivo de que las llamadas de emergencias que realicen los ciudadanos "sean atendidas con la máxima rapidez y eficacia".
La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias ha recordado que el teléfono '112 Comunitat Valenciana' es "el teléfono de emergencias vigente a nivel europeo, por lo que en la Comunitat, además de atender las llamadas en valenciano y castellano, también se atienden en otros idiomas comunitarios como son el inglés, alemán y francés".
Asimismo, el teléfono de emergencias también reforzará los turnos de trabajo de coordinadores, operadores y supervisores durante la próxima semana, ya que la Semana Santa enlaza con el puente de San Vicente, el próximo lunes 16 de abril.
