La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSI·F) advierte que el desconocimiento de los usuarios de esta nueva medida puede provocar malestar entre los usuarios y situaciones conflictivas en las oficinas del SEPE en la Comunidad Valenciana. Por ese motivo reclama una urgente campaña informativa, además de la gratuidad del servicio telefónico.
El Ministerio de Trabajo no ha explicado este cambio que afecta a cualquier usuario que tenga que realizar gestiones en el servicio de empleo. Una vez tramitada la petición de la cita previa, los demandantes tendrán tres dÃas para acudir las oficinas de empleo. Si por cualquier circunstancia no pudieran desplazarse no tienen la opción de anular la cita y solo podrán pedirla de nuevo los citados tres dÃas.
CSI·F avisa que esta precipitada medida puede provocar situaciones conflictivas y de tensión. Los ciudadanos que acudan a partir del dÃa 30 no serán atendidos sin cita previa y muchos tendrán que volver otros dÃas por desconocer que es imprescindible la cita previa para ser atendidos. Este hecho puede aumentar las protestas de los ciudadanos, que las dirigen a los empleados públicos a pesar de que la nueva medida no depende de ellos.
Esta coyuntura, sumada a los conflictos que ya se producÃan por falta de espacio y por la ausencia de personal de seguridad durante parte de la jornada de los funcionarios, genera el caldo de cultivo para que proliferen los episodios de agresiones verbales e incluso fÃsicas detectados en los últimos meses en oficinas como la de Felipe Rinaldi, en Valencia.
El sindicato CSI·F insta al Ministerio de Trabajo a que ponga en marcha una campaña informativa urgente que aclare el nuevo sistema de interacción con los ciudadanos. De este modo evitarÃa que los usuarios se desplacen a los centros y no sean atendidos al no haber solicitado la cita previa. La central sindical reclama al Gobierno que el teléfono habilitado para la tramitación de la cita previa en el SEPE sea totalmente gratuito.
