La
auditoría realizada a la Agencia Tributaria Municipal de Aldaia (ATM), basada
en la norma UNE-EN ISO 9001:2008, deja un resultado favorable para el órgano
encargado de la gestión, recaudación e inspección de los impuestos en el
municipio.
El
buen rendimiento de la ATM ha quedado demostrado tras la auditoría que se ha
llevado a cabo durante el mes de febrero por la Asociación Española de
Normalización y Certificación (AENOR), que ha considerado que el sistema de
gestión de la calidad de este órgano del Ayuntamiento de Aldaia "se encuentra
maduro y correctamente implantado".
Desde
el informe se destacan las mejoras impulsadas desde la Agencia Tributaria en la
gestión de los procesos internos, la divulgación del pago fraccionado de los
impuestos o el sistema "Fracciona", que permite el pago a plazos del compendio
de los tributos municipales.
El
Ayuntamiento de Aldaia apuesta por un sistema de gestión de los tributos
moderno y próximo a los vecinos de la localidad, por lo que va a continuar
realizando informes de supervisión de su actividad, como el previsto para
finales de junio de 2012.
La
ATM, con un horario de atención al público de 8:00 a 15:00 de lunes a viernes y
de 16:00 a 19:00 los jueves, se presenta como un órgano transparente,
controlado, eficaz y que ofrece a los ciudadanos del municipio un trato directo
y rápido.