El
ayuntamiento de Oliva ha formalizado su adhesión al proyecto Sicted,
Sistema Integral de Calidad TurÃstica Español en Destino, promovido
por la SecretarÃa de Estado de Turismo, en
colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias
(FEMP) y l'Agència Valenciana de Turisme.
El consistorio manifiesta asà su compromiso de participación en
este programa y el cumplimiento de sus requisitos, que no suponen
coste económico adicional, puesto que el proyecto de adhesión de
destinos a SICTED en la Comunidad Valenciana está subvencionado
por la Agencia Valenciana del Turismo.
El objetivo
principal de SICTED es promover el incremento
homogéneo del nivel de calidad de los servicios ofrecidos a los
turistas en un mismo destino, ya sean servicios ofertados por
empresas privadas o por agentes públicos. Se pretende evitar
deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos
que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos
negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
SICTED sigue
una metodologÃa previamente establecida que supone aplicar los
requisitos del manual de buenas prácticas, recibir asistencia
técnica por parte de asesores homologados, participar en grupos de
mejora existentes en el destino, asistir a sesiones
formativas/talleres de dudas y someterse a una evaluación. Todo ello
culmina con la obtención del distintivo "Compromiso de Calidad
TurÃstica", cuya vigencia es de dos años, que se otorga a las
empresas/servicios turÃsticos que han acreditado el cumplimiento de
los requisitos fijados y en reconocimiento al esfuerzo realizado.
De todo este
proceso en beneficio de la calidad, objetivos y metodologÃa se
informó el pasado 5 de marzo al sector
empresarial turÃstico de Oliva. Asimismo se
propuso desde la concejalÃa de Turismo la adhesión de municipio al
proyecto, ofreciendo el soporte necesario para acompañar a las
empresas del sector en su proceso de implantación. Los principales
actores del sector turÃstico de la ciudad mostraron su voluntad
firme de adhesión al proyecto lo que confirmaba, según el
consistorio, la necesidad que Oliva participe en este programa y se
constituya progresivamente como destino certificado por el Sistema
Integral de Calidad TurÃstica en Destinos, SICTED.
La concejala
de Turismo del ayuntamiento de Oliva, Mireia Morera, destaca que "la
adhesión de Oliva al proyecto SICTED ha sido propuesta por la
concejalÃa de turismo al sector empresarial y también a la
corporación municipal. Mi voluntad de iniciar este proceso de
implantación del distintivo Sicted va en lÃnea con la voluntad
expresada por el empresariado turÃstico local, con el objetivo de
crear una estructura de gestión de la calidad que permita
impulsarla, que fomente la mejora continua y que reconozca el
esfuerzo de los servicios turÃsticos a través del distintivo
Compromiso de Calidad TurÃstica"".
Según señala Morera, "se trata de un proyecto a largo plazo que
aportará grandes beneficios para la imagen de nuestra ciudad. Entre
otros, aumenta la
percepción de fiabilidad de la oferta, mejora la coordinación entre
la oferta turÃstica del destino y supone un sistema de
reconocimiento".