Antes de la pandemia por el coronavirus los usuarios realizaban diversos tipos de actividades por Internet. Cada vez crecÃa el interés de las personas por el teletrabajo, la modalidad de estudios a distancia, los videojuegos y las compras en lÃnea. Pero, la llegada del COVID-19 junto a las restricciones preventivas que evitan el contagio aceleraron de forma drástica el proceso online de actividades cotidianas.
Otro de los cambios que resguardan la salud de las personas, mientras cubren sus necesidades de documentación son los trámites legales online de las instituciones públicas. Como es un riesgo acudir a cualquier institución para ejecutar un trámite, tienen la opción de ingresar a las plataformas pertinentes y solicitar el documento. Ahora los trámites online forman parte de la nueva normalidad de la mayorÃa, al igual que trabajar y estudiar desde casa con dispositivos digitales.
En medio de la pandemia las personas sienten mucha incertidumbre, ansiedad y estrés porque no saben si podrán realizar alguna actividad que demanden. Por eso las empresas, agencias, instituciones públicas, entidades bancarias y afines brindan soluciones efectivas por Internet para hacer desde casa. Entre las actividades que aumentaron debido a las restricciones del COVID-19 son:
Gracias al Internet las personas pueden socializar mediante las redes sociales y mantener la comunicación a distancia. Se estima que el 41% de los usuarios están en contacto con los familiares y amigos vÃa online desde los chats grupales, videollamadas, videos y fotos. Las redes sociales cumplen un objetivo en la pandemia que se basa en acercar a las personas que padecen el distanciamiento y confinamiento social.
El uso de los juegos online aumentó un 40% con la llegada del COVID-19, ya que funcionan como un mecanismo de distracción y diversión en el hogar. Para muchas personas no hay muchas cosas qué hacer y deciden ingresar a las plataformas de juegos desde los móviles. Tal hecho se respalda por el crecimiento de las descargas de juegos hasta en un 500%. Según, los expertos es una actividad online que supera las visitas a las webs de música y noticias.
El estado de emergencia sanitaria en España incrementó las búsquedas en Google sobre cursos, masters y talleres online. Los usuarios no quieren quedarse atrás en la formación académica, aun cuando existe la paralización presencial a las escuelas, universidades y centros educativos. Al verse los estudios interrumpidos, buscan alternativas online para diversificar el conocimiento mientras regresan a la normalidad. Algunos expertos afirman que el auge de los estudios por Internet continuará desarrollándose después de la pandemia.
La actividad con mayor desempeño y auge en los tiempos de coronavirus es el teletrabajo, ya que todos necesitan ingresos para vivir durante la crisis pandémica. Si bien antes de la pandemia se estaba introduciendo la cultura del teletrabajo en las empresas, el confinamiento en casa obligó a dar el impulso remoto e instantáneo. Esto conllevó a plantear el trabajo con rapidez en el sector empresarial, ofreciéndole resultados muy favorables a las empresas y empleados.
Las organizaciones públicas y privadas realizaron un gran esfuerzo por adaptarse a la situación del COVID-19 para que los ciudadanos no se vieran afectados en el uso de sus servicios. Implementaron canales digitales que ejecutan trámites legales con rapidez y facilidad para cada usuario.
En la plataforma web del Registro Civil Castellon, por ejemplo, se pueden tramitar los documentos necesarios (certificados de nacimiento, actas de matrimonio y certificados de defunción).
El confinamiento social supone una limitación en la cercanÃa de las personas, lo cual altera algunas actividades como las citas de pareja. Hoy en dÃa, hay una enorme demanda de usuarios en los sitios web de citas para conocer a nuevas personas y tener un encuentro amoroso.
Aumentó hasta llegar a ser el doble de tráfico en los servicios de citas online que generan un cambio en los hábitos sociales para siempre. Las aplicaciones de citas por Internet pertenecen a la nueva normalidad durante y después de la pandemia.
Todos los ciudadanos necesitan tramitar los documentos legales, que resultan esenciales para cualquier situación. Es por esta razón que aprovechan la gestión de los trámites online de las instituciones públicas. En su mayorÃa, los usuarios solicitan los siguientes documentos en la web:
Para cumplir con las restricciones de prevención y evitar los riesgos de contagio por COVID-19, las plataformas virtuales del Registro Civil atienden un mayor número de solicitudes online cada dÃa. Hasta ahora es una solución bastante efectiva que beneficia a los ciudadanos.
