"Cómo dar malas noticias". Asà se titula el
Accidentes, robos o fallecimientos son algunas de las informaciones que, por desgracia, el colectivo de la PolicÃa Local debe comunicar a menudo. Ante dichas situaciones, el miedo a causar dolor o a sentirse culpable son factores que dificultan esa comunicación ya de por sà complicada. Por esta razón, es importante saber cómo enfrentarse con profesionalidad y empatÃa a estas circunstancias.
Pascual Benet, psicólogo y coach, será el encargo de impartir el curso, cuya duración es de cinco horas, y en el que se pretende proporcionar a los miembros de la PolicÃa Local las herramientas y técnicas para actuar con profesionalidad y respeto en la comunicación de malas noticias. En este sentido, se analizarán los factores que dificultan dicha comunicación, se estudiará el protocolo de actuación y se evaluarán las experiencias personales entre otras actividades planteadas para esta jornada educativa.
