El
informe anual "La Sociedad en Red 2013" elaborado por el Observatorio
Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI),
dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo revela un
crecimiento significativo de las PYMES que se decantan por el comercio online
para incrementar sus ventas. Actualmente, cualquier comercio tiene la
posibilidad de crear una página web para su empresa sin necesidad de
conocimientos específicos, gracias al boom de empresas como
1&1.es, que han sabido como potenciar el aumento de la
necesidad de las PYMES de tener presencia en la red.
Los tiempos cambian y en este caso Internet ha sacudido los viejos cimientos
del mercado, donde antes las PYMES encontraban en las reglas básicas de
marketing una opción viable para publicitar sus productos. Las promociones,
panfletos y eventos han sido puestos en entredicho con la
llegada del
e-marketing. En una
sociedad en la que cada vez más usuarios se animan a realizar su compras por
Internet, las PYMES han entendido que lo virtual es un nicho de negocio tan
válido como lo real.
Las herramientas más recurridas a la hora de adentrarse en la comercialización
online son la adquisición
de
hosting
web, a
través de páginas que se especializan en este tipo de
servicios, y las aplicaciones móviles. La primera de ellas, el alojamiento web,
es un servicio que permite almacenar cualquier contenido al que pueda accederse
por esa vía, lo que permite a los comerciantes volcar su catálogo y exponer sus
productos. Estos servicios de alojamiento dan facilidades a los empresarios para
crear su propio espacio virtual sin tener que recurrir a un profesional. La
segunda herramienta, las aplicaciones móviles son cada vez de uso más común, y
son cada vez más las ventas que se hacen por este medio, ya sea por tabletas
digitales o los cada vez más populares smarthphones.
Cada vez está más claro que en un mundo donde Internet se ha convertido en un
pilar básico del día a día en la economía, las PYMES deben seguir creciendo sin
dejar de lado las ventajas que el comercio virtual pueden suponer a su balance
anual. Y es que no solo las cifras en ventas generales es lo que hay que tener
en cuenta, sino que también hay que prestar especial atención a las que se
realizan mediante los nombrados
dispositivos
móviles, ya que
del 68% de los clientes que buscan información en su dispositivo móvil, un
tercio acaba realizando su compra. Esto supone que los comerciantes tengan que
tener una estrategia clara y concisa, así como la idea de la importancia de
tener presencia en la red.
