Mercadona, con el objetivo de proteger la salud y seguridad de sus clientes y trabajadores, además de asegurar el abastecimiento de las tiendas, informa que procede a actualizar las medidas adoptadas los dÃas 16, 19, 23, 26 de marzo y 3 de abril, completándolas con otras adicionales que entrarán en vigor el lunes 11 y el jueves 14 de mayo, respectivamente.
1.- RECOMENDACIONES GENERALES PARA LOS CLIENTES
- Se informará a los clientes de las
o Acudir
o No acudir a realizar la compra personas que formen parte de los
o Personas que tendrán preferencia para acceder a sus compras en las tiendas: mayores, personas con discapacidad, con movilidad reducida, embarazadas, y los acompañantes necesarios.
Además de los colectivos anteriores, también tendrán preferencia el personal sanitario, fuerzas de seguridad, bomberos y personal de atención social, debidamente acreditados.
o Espaciar la compra a lo largo del dÃa y no a la hora de apertura del establecimiento. Con ello, hay garantÃa de poder atender a todos los clientes cada dÃa.
o Por solidaridad, realizar la compra con
o No almacenar innecesariamente productos: el suministro de productos de primera necesidad está más que garantizado.
o Pagar preferentemente con tarjeta y evitar el uso de dinero en efectivo.
o La
- Para continuar atendiendo a los colectivos más desfavorecidos, se reactivan los procesos de donación de productos de primera necesidad a los Comedores Sociales y Bancos de Alimentos con los que la compañÃa venÃa colaborando habitualmente.
- Igualmente, y al objeto de dar respuesta a una necesidad actual de los "Jefes" (clientes), Mercadona a partir del próximo jueves 14 de mayo, empezará a incorporar a su surtido, bajo la marca Deliplus, mascarillas higiénicas no reutilizables en pack de 10 unidades a un precio de venta de 6 euros el pack.
2.- MEDIDAS EN LOS SUPERMERCADOS
- AFORO: Se controlará el aforo de los supermercados y se señalizará la distancia mÃnima exigida entre personas.
o La responsabilidad de ordenar el aforo interior de la tienda será del responsable del establecimiento y, en su caso, de la persona o del agente de seguridad privada designado por él.
o Cada establecimiento tendrá concretado el aforo máximo que garantice la distancia preventiva de 1 metro entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforo máximo permitido, cumpliendo con la normativa de forma que no se permitirá el acceso una vez completo dicho aforo, mientras no abandonen el establecimiento otros clientes.
o En la vÃa pública de acceso a cada supermercado estará marcada una distancia mÃnima de 1 metro para las personas que esperen su turno de entrada a las puertas de los supermercados, que deberá respetarse para poder acceder al mismo.
- INTERIOR DEL LOCAL: se garantizará la separación
- HORARIO: el horario de apertura a partir del dÃa 11 de mayo será de 09:00 a 20:00 horas. Si bien, y dada la excepcionalidad de la situación, se irá adaptando a las circunstancias cambiantes, modificaciones que, de llevarse a cabo, serán comunicadas en cada momento.
3.- ABASTECIMIENTO y SURTIDO
- Las tiendas permanecerán abastecidas
- Con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admitirán, en ningún caso y bajo ningún concepto,
4.- RECOMENDACIONES y MEDIDAS INTERNAS
Con el objetivo de reforzar las medidas de seguridad y salud para los "Jefes" y trabajadores, desde el lunes 23 de marzo de 2020 y durante la semana, se procedió a la instalación
Asimismo, Mercadona ha adoptado medidas internas para reforzar la salud y seguridad de sus trabajadores, entre las que se encuentra la entrega por la empresa de gafas de protección ocular y los utensilios de higiene y prevención necesarios tanto en tiendas como en bloques logÃsticos y almacenes, y la adopción de los criterios especÃficos respecto a la salud, garantizando distancias y aforos en todas sus dependencias.
Igualmente, se han reforzado los procesos de desinfección y limpieza diarios de nuestras instalaciones
También se ha procedido a la instalación en cada supermercado de gel desinfectante y papel para que los clientes puedan proceder a la limpieza del mango del carro, reforzando su higiene. Asimismo, se adopta la medida de uso obligatorio de guantes por los clientes, del mismo tipo que se utilizan en la sección de Fruta y Verdura, que la compañÃa pondrá también a su disposición en los accesos a los supermercados.
En estos momentos, y de acuerdo con la situación excepcional en la que está inmersa el paÃs, en Mercadona se están adoptando estas medidas excepcionales para colaborar y hacer frente a esta crisis. Se ruega a los clientes la máxima colaboración en el cumplimiento de dichas medidas.
