Los mayores fallos se reportan en la red móvil de la compañía. -EPDA
Movistar ha experimentado esta mañana una interrupción generalizada que afecta a clientes de todo el territorio español. Según el portal Downdetector, que recoge en tiempo real los fallos de servicios digitales, los problemas comenzaron alrededor de las 8:50 hora peninsular.
Los usuarios han reportado dificultades especialmente en Movistar Empresas, así como en conexiones de fibra y redes 5G, provocando que miles de clientes se queden sin acceso a internet ni a un servicio estable en sus líneas fijas y móviles. La incidencia tiene alcance nacional, ya que se han registrado reportes en distintas ciudades del país.
La compañía ha confirmado la caída a través de sus redes sociales, asegurando que su equipo técnico trabaja para restablecer el servicio lo antes posible. Movistar ha indicado que algunos casos puntuales requieren verificación directa con los usuarios, aunque la solución depende de una reparación general de la red y no de ajustes individuales en los equipos de los clientes.
Hasta el momento, la operadora no ha ofrecido un horario estimado para la normalización total del servicio.
