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AVACU solicita que se renueven automáticamente los descuentos de las compañías telefónicas
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REDACCIÓN - 27/03/2020
La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios ha recibido diversas consultas de usuarios a los que se les acaba la oferta contratada con su operador de telefonía y que, al no poder solicitar la portabilidad (por estar prohibidas durante el estado de alarma), no les queda otra solución que mantenerse con el operador actual, pese a que se les acabe el tiempo del descuento ofertado en su momento.
Si bien es cierto que algunas compañías están ofreciendo servicios alternativos por el mismo precio durante este estado (más gigas, más canales de tv...), y entendiendo que la situación actual es de excepcionalidad para todos, de la misma forma que el gobierno ha prohibido las portabilidades, esperamos que las compañías mantengan los descuentos que los usuarios pudieran tener contratados antes de esta crisis durante el tiempo que dure esta situación o, al menos, mientras no se permita realizar portabilidades a otras compañías.
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Entrevista en exclusiva
Rosario Mohedano
Fecha emisión: 23.03.2024
Por Pere Valenciano
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