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BANCOS

Aviso importante para los clientes de Caixabank: alertan de estafas masivas por SMS

La entidad bancaria detecta intentos reiterados de smishing para robar los datos bancarios

B.P.

Actualizada el: 19/02/2022

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Algunas de las técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes para estafar a los clientes de Caixabank. / EPDA

Caixabank ha lanzado un comunicado en el que avisa a sus clientes por correo electrónico de una estafa masiva de smishing. Es fácil caer y, por ello, la entidad bancaria pide "extremar las precauciones".

Pero, ¿qué es el smishing? Se trata de una técnica a través de la cual los ciberdelincuentes envían SMS masivos a los usuarios haciéndose pasar por el banco. El nombre de quien envía el mensaje telefónico es 'Caixa' o, incluso, 'Caixabank', por lo que caer en la trampa es sencillo.

En el mensaje en sí se le pide al cliente que solicite acceso al servicio de CaixaBankNow, sea cual sea el motivo argumentado en el mensaje. Al hacer clik en el enlace que aparece en el SMS para permitir dicho acceso se redirige a una página web: aquí está la trampa. La web se queda con los datos personales del cliente pudiendo, así, suplantar su identidad.

Según ha informado la entidad bancaria, el objetivo de los ciberdelincuentes es obtener la información personal, hackear el teléfono móvil y convencerle de que llame a algún número de teléfono de tarifa adicional, entre otros.

Otra trampa de los ciberdelincuentes que también se ha detectado en las últimas semanas es un SMS con el texto: "Estimado cliente, su tarjeta ha sido desactivada. Por su seguridad, le rogamos que complete la siguiente actualización". También es una trampa.

En caso de sospechar de un posible fraude, la Caixabank insta a sus clientes a reportarlo a través de posible.phishing@caixabank.com.

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