Parque de Xirivella. EPDA El
servei Línea Verde porta funcionant a Xirivella des de l'any 2013.
Els veïns i veïnes d'este municipi han demostrat una molt bona
acollida del servei i prova d'això, és l'ús continu que en fan.
En
Xirivella, el tipus d'incidències que més s'han comunicat són
aquelles que fan referència "Via Pública", seguit de
"Mobiliari Urbà", "Jardineria" i "Neteja i
Recollida de brutícia". Fins ara, ja s'han comunicat 360
incidències de les quals el 67% ja han estat solucionades i el 18%
es troben en procés.
Per
utilitzar el servei a través de Smartphone o tauleta, només cal
descarregar l'aplicació Línea Verde. Per a fer-ho, l'usuari es
connecta a Play Store o APP Store i d'una forma fàcil i intuïtiva,
es produïx la descàrrega. Esta és completament gratuïta.
Una
vegada oberta l'aplicació en el dispositiu mòbil, l'usuari o
usuària decidix si plantejar una consulta o comunicar una
incidència. El procediment és molt ràpid i senzill. Per comunicar
una incidència, només cal seleccionar el tipus de categoria. Per
geolocalització, l'APP Línie Verde s'encarrega de detectar de forma
automàtica les coordenades exactes en què s'ubica la mateixa.
Posteriorment, es pot adjuntar una foto de la incidència amb una
breu descripció.
Una
vegada enviada, el responsable designat per l'Ajuntament rep
notificació de la mateixa. A partir d'este moment, s'inicien els
tràmits per donar solució a la incidència detectada. El ciutadà o
ciutadana coneix en tot moment l'estat en què es troba la incidència
comunicada gràcies a les notificacions que rep en el seu dispositiu
mòbil.
Este
servei, a més d'implicar la ciutadania en la consecució d'un
municipi més sostenible, facilita en gran mesura la gestió diària
dels responsables del propi Ajuntament. A més d'agilitzar els temps
de reacció, dóna a conéixer situacions de millora que de no ser
per la col·laboració ciutadana, el propi Ajuntament no tindria
constància.
L'Ajuntament
de Xirivella se sent molt orgullós dels resultats obtinguts fins a
la data i agraïx la important participació ciutadana que demostra
la implicació i interés de la ciutadania pel seu municipi.
Comparte la noticia
Categorías de la noticia