El email marketing hoy en día es una delas herramientas más efectivas del marketing digital. Y ahora con el desarrollode las inteligencias artificiales (IA), aumenta aún más su efectividad, ya quenos permite mayor personalización, segmentación y automatización de lascampañas.
El motor de la IA en el emailmarketing
Uno de los mayores problemas de lasestrategias tradicionales es que siempre los mensajes acaban resultando muyfamiliares, y a los destinatarios les suena a spam, lo que reduce la tasa de aperturay con ello la conversión de la estrategia.. Pero claro, la IA puede resolvermuchos de estos problemas, ya que puede personalizar cada mensaje y puedeescalar a un nivel al que nosotros no podríamos hacer (al menos con tan pocosrecursos).
Nos preguntamos cómo lo hacen, perorealmente es muy sencillo, la capacidad que tienen estas tecnologías paraanalizar grandes volúmenes de datos, permite identificar patrones decomportamiento de los usuarios, y de igual manera, segmentar cada estrategiamucho más. De esta manera, los correos llegan a la bandeja de entrada deldestinatario y el contenido es relevante. Por ejemplo, los algoritmos de IApueden analizar el historial de compras, hábitos de navegación o incluso lasinteracciones con la marca para crear mensajes adaptados a las necesidades decada usuario.
Y con la personalización no solo nosreferirnos al nombre del cliente, sino que podemos hacer ofertas basadas en losintereses de nuestros clientes objetivos, y esto puede aumentar mucho laconversión de estrategias de marketing digital, haciendo mucho más rentableel email marketing.
Ahorrar tiempo maximizandoresultados
Automatizar es un factor muy importantedentro de las IAs, y esto dentro de una estrategia de email marketing puederentabilizar nuestros resultados hasta un nivel muy alto. Las campañas sepueden enviar en momentos clave (analizados por la misma), como por ejemplo,tras una compra. Incluso gracias a esta tecnología, las campañas pueden ser másdinámicas y evolucionar dependiendo del comportamiento de cada cliente.
Por ejemplo, los correos de bienvenidatradicionales pueden cambiar por completo entre un usuario y otro, dependiendode cómo se comportan a los diferentes “inputs” que le marquemos. Si el clientenos muestra su interés en determinados productos, los correos pueden irenfocados a este tipo de opciones, haciendo recomendaciones personalizadas oincluso descuentos por tiempo limitado.
La automatización también es muyimportante para reactivar clientes inactivos; en lugar deenviarles correos genéricos que acabarán en spam, se pueden enviar mensajesespecíficos para reactivar su interés por nuestra marca.
El futuro del email marketing conIA
El potencial de la IA en este nicho esincalculable, y esto se está aplicando por primera vez en la industria, por loque en unos meses puede ser una de las aplicaciones más avanzadas y una de lasestrategias favoritas para los encargados de campaña. La IA ya está empezando ainfluir en la creatividad de algunas campañas, ya que algunas herramientaspueden generar automáticamente contenidos basándose en lo que ya ha funcionadoanteriormente.
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