Líneas de caja de un supermercado de Consum. EPDA Consum ha puesto en marcha desde hoy lunes 6 de abril un nuevo
servicio telefónico de apoyo psicológico y emocional para la plantilla,
que será anónimo y confidencial. El objetivo es proporcionar ayuda y
asesoramiento a sus más de 16.000 trabajadores, ofreciendo pautas y
recomendaciones para afrontar mejor esta situación de Estado de Alarma.
Para ello, se ha habilitado un número de teléfono gratuito, cuyo
horario de asistencia será de lunes a viernes de 10 a 18 h. Las llamadas
serán atendidas por profesionales especialistas en Psicología y Gestión
Emocional. Los trabajadores podrán comentar situaciones que les
preocupen, tanto a nivel personal, como laboral. La Cooperativa ayuda
así a sobrellevar la elevada tensión emocional que están viviendo los
trabajadores de los supermercados durante estas semanas.
Además, para favorecer el descanso de los trabajadores de las
tiendas, Consum ha decidido no abrir ningún supermercado de España el
próximo viernes 10 de abril. En cuanto al lunes 13 de abril,
permanecerán cerrados todos sus centros de la Comunidad Valenciana y
Cataluña.
Medidas de prevención
Como novedad y ante la estabilización de la afluencia a las tiendas, a
partir de hoy lunes, Consum amplía de 6 a 8 el número de unidades de una
misma referencia que una persona puede comprar al día.
Por otro lado, Consum recuerda las medidas de seguridad para los
trabajadores puestas en marcha por la Cooperativa, entre las que destaca
la instalación de mamparas de seguridad en la línea de cajas de todos
sus supermercados, la reducción del horario de apertura al público de 10
a 20 horas, la limitación de compra de una misma referencia por persona
y día, y el control del aforo en las tiendas para evitar
aglomeraciones. También está dando a los clientes a la entrada de las
tiendas gel desinfectante y guantes de plástico, como medida de
prevención y seguridad.
Consum también aprobó el 27 de marzo un montante de 3,8 millones de
euros para gratificar a sus trabajadores de tiendas y plataformas
logísticas, como compensación al gran esfuerzo y dedicación que está
realizando la plantilla, en su mayor parte personal operativo. Esta
gratificación se abonó en la nómina de marzo y supuso una compensación
de 283 euros de media por persona para recompensar su trabajo, esfuerzo y
predisposición. Además, para hacer frente al incremento de demanda, la
Cooperativa también reforzó su plantilla en plataformas logísticas y
supermercados, con la realización de 1.185 contratos y 1.233
ampliaciones de dedicación, desde el pasado 13 de marzo.
Consum solicitó desde el primer momento la colaboración ciudadana
para que solo vaya una persona por familia a realizar la compra,
absteniéndose, en la medida de lo posible, los ancianos, niños y grupos
de riesgo, además de recordar que se vaya solo a comprar si es
imprescindible y que se priorice el pago con tarjeta a la hora de pagar.
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