El sindicato
CSI·F advierte del retraso que provoca la eliminación de los teleoperadores
especializados en la atención por parte del Servicio de Asistencia Médica
Urgente (SAMU) en las provincias de Valencia y Castellón. El sindicato explica
que la dirección ha despedido a los profesionales que servían de enlace en la
Central de Información y Coordinación de Urgencias (CICU) de la Comunidad
Valenciana. Ahora se ocupa el 112.
La Central
Sindical Independiente y de Funcionarios (CSI·F) considera que esta decisión
repercute en una mayor espera por parte de los ciudadanos y que forma parte de
las medidas de “recorte que están
desmantelando los servicios de urgencias valencianos”. Conselleria de Sanitat ha
llevado a cabo el despido de los teleoperadores “de manera unilateral, sin
negociación previa”.
CSI·F señala
que la comunicación entre el ciudadano y los servicios de asistencia médica urgente los realiza ahora el 112. Al
contrario que en la Central de Información, “ya no se trata de profesionales
especializados en materia sanitaria”. Además, el sindicato apunta que “someten
a quien llama a un protocolo de preguntas que ralentiza la asistencia”.
Otro
perjuicio para el ciudadano consiste en que estos teleoperadores del 112 están
ubicados en La Eliana, mientras que locutores y médicos de Valencia tienen su
base en el hospital Doctor Peset. Hasta la reciente supresión de los
teleoperadores especializados, las unidades del SAMU compartían espacio con el
personal que atendía telefónicamente al ciudadano. De ese modo existía una
agilidad en la reacción que ahora se ha perdido.
En esta
coyuntura CSI·F “no entiende el desmantelamiento del CICUV y se prime la
descoordinación entre teleoperadores, médicos y locutores”. El sindicato
considera que obedece a criterios de “recorte indiscriminado” y que supone un
perjuicio para el ciudadano, que tarda más en recibir la asistencia médica
urgente.
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