Un momento de la reunión entre rusos y valencianos. FOTO GVA"El teléfono de urgencias y
emergencias '112 Comunitat Valenciana' supone un referente tanto a
nivel nacional como internacional, tal y como lo ha demostrado la
visita de una delegación de Rusia para conocer de primera mano la
gestión de las emergencias del Centro de Coordinación de Emergencias
(CCE) de la Generalitat", ha señalado la directora general de
Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez.
Rodríguez ha explicado que, en el marco del Acuerdo de Cooperación
en el ámbito de la Protección Civil entre España y Rusia, se está
llevando a cabo un Seminario sobre los Centros 112 en España, siendo
elegido el de la Generalitat, que han visitado hoy por la mañana.
"Una delegación de 12 representantes del Ministerio de Emergencias
de Rusia visitarán el CCE, ya que el gobierno ruso ha decidido poner en
marcha una red de estructura de gestión de llamadas de emergencias
inspirada en el concepto 112. De esta manera, han conocido el servicio
de teléfono único de emergencias de la Comunitat Valenciana, visita que
está enmarcada en el IV Seminario Hispano-ruso sobre el sistema 112 en
España y su aplicación en las comunidades autónomas", ha explicado
Rodríguez.
La directora general ha indicado que la delegación de Rusia ha
comprobado el funcionamiento de la nueva plataforma tecnológica, "un
referente en el modelo de gestión de las emergencias que integra todos
los procesos desde la atención de la demanda de ayuda, la clasificación
y transmisión de la información, la protocolización de las actuaciones,
las comunicaciones y el despacho de unidades y recursos desde la
llamada hasta la asistencia".
Rodríguez ha recordado que la inversión de la nueva plataforma
ascendió a casi 11 millones de euros y entró en funcionamiento en enero
de 2010 en toda la Comunitat. "Les hemos mostrado -ha continuado- cómo
se ha reducido al mínimo la secuencia de avisos a los organismos y cómo
durante la atención de una llamada a 112 se pueden movilizar
directamente a los organismos implicados para garantizar un tiempo de
respuesta inmediato".
"También les hemos explicado que la plataforma permite ampliar el
número de terminales y de organismos integrados para que en un futuro
se puedan integrar en el sistema un número ilimitado, lo que nos
permitirá ganar en inmediatez en la gestión de los incidentes, pero
también en coordinación y comunicaciones", ha apuntado.
Finalmente, ha destacado que el sistema "incorpora los últimos
avances en nuevas tecnologías, extiende el número de terminales y de
organismos incorporados y se integra con la Red Digital de
Comunicaciones de Emergencias y Seguridad (COMDES)".
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