Portal de cita previa para oficinas. EPDA
El Ayuntamiento de Paterna, a través del Área de
Informática, ha puesto en marcha esta misma semana un nuevo sistema de Cita Previa
integrado con la gestión de colas de las diferentes oficinas de Información y
Atención al Ciudadano (SIAC) que hay en el municipio.
“Hasta la
fecha, los vecinos sólo podían pedir cita previa para ser atendidos en las
oficinas del SIAC que hay en el propio Ayuntamiento, pero con la implantación
de esta nueva modalidad del servicio, los ciudadanos podrán reservar una cita
previa tanto en las oficinas del SIAC del consistorio como en las de La
Canyada, La Coma, Valterna o Terramelar”, ha indicado la concejal de Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC), Eva Pérez al mismo tiempo que ha animado a todos los paterneros y
paterneras a hacer uso de este sistema que acerca la administración local al
ciudadano, personalizando y ajustando el servicio a sus necesidades.
En este sentido, la regidora ha destacado la “doble utilidad” de la ampliación de
este nuevo servicio porque además de que permite al vecino realizar gestiones
con el Ayuntamiento sin necesidad de esperas ni colas, le evita el
desplazamiento hasta el Ayuntamiento, en el caso de los paterneros y paterneras
que residan en los barrios periféricos.
Los vecinos que quieran pedir cita previa podrán
hacerlo por teléfono, presencialmente en las Oficinas de Información y Atención
al Ciudadano del Ayuntamiento o a través de la página web del Ayuntamiento. En
este último caso, ya se han habilitado unos desplegables en los que elegir la
oficina, la fecha y la hora a la que se desea acudir y en los que el usuario
aporta un correo y un teléfono de contacto.
El servicio de cita previa del Ayuntamiento de Paterna
está destinado a agilizar el contacto directo de la ciudadanía con el
Ayuntamiento de Paterna, y se suma a otras opciones como la Carpeta Ciudadana
que permite hacer trámites desde casa, si se dispone de certificado digital o
DNI electrónico, o las Consultas Online que se realizan por correo electrónico
para consultar información relacionada con gestiones, como hacer un trámite,
los equipamientos y servicios de que dispone la ciudad.
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