Mientras se sigan utilizando los servicios de correo electrónico, el email marketing siempre va a estar allí. Esta herramienta ha sabido reinventarse cada vez, porque a pesar de ser una de las primeras técnicas publicitarias online, sigue siendo bastante útil y efectiva para los empresarios y publicistas.
La tecnología actual avanza con creces, haciendo que todos los aspectos del mercado evolucionen y alcancen su máximo potencial. El ámbito de la publicidad, especialmente, se caracteriza por haberse renovado de forma tan radical, que en la actualidad, prácticamente el 90% del marketing se realiza de manera digital.
Las técnicas de publicidad online con las que marcas y empresas cuentan hoy en día, destacan por su sencillez de uso, efectividad y largo alcance, permitiendo conectar con miles, y hasta con millones, de potenciales consumidores mediante un solo post, imagen o mensaje. Es así como la publicidad tradicional ha sido destronada por las impresionantes posibilidades que ofrece el marketing digital.
Estrategias como la optimización de resultados en buscadores (posicionamiento SEO), la creación de contenido (escrito, visual o audiovisual), la gestión de redes sociales o los anuncios digitales, son las más aplicadas hoy en día, siendo de gran ayuda para promocionar una marca o un producto en el vasto universo que es internet.
Sin embargo, todo tiene un origen. En el caso del marketing digital se podría decir que una de las génesis es el uso del correo electrónico, ahora conocido como email marketing, una técnica que a pesar no ser nueva, sigue siendo parte vital de toda campaña publicitaria online. Y es que todavía ofrece resultados excepcionales, siendo efectiva y fácil de usar, para formar una mejor relación con los clientes.
La gran ventaja del email marketing es su entorno de trabajo: la bandeja privada de correo electrónico. Cuando el usuario recibe los emails directamente en su correo, de forma consensuada y deseada, estos son percibidos de manera positiva, potenciando el mensaje publicitario y fidelizando al cliente. Esto lleva a un mayor número de ventas.
Potencia y versatilidad
El email marketing destaca por ser una estrategia muy fácil de aplicar si se cuenta con un buen programa correo masivo. Estas plataformas destacan principalmente por tener interfaces sencillas, que pueden ser dominadas, tanto por cualquier principiante, como por un experto en informática y marketing. Esto ayuda a que todos puedan contar con una herramienta publicitaria que verdaderamente funcione.
Los programas de email marketing, además, suelen ser bastante potentes en cuanto a prestaciones. Es posible encontrar planes gratuitos que rondan los 80.000 emails únicos por mes, para unos 20.000 contactos diferentes, más que suficiente para aquellos empresarios autónomos o empresas pequeñas que necesitan un email marketing efectivo sin invertir mucho en el aspecto económico.
Cuando la empresa crezca, y se necesiten números más altos de emails y de clientes, siempre se podrá optar por un plan premium de pago. Sin embargo, esto es más recomendable para negocios de medio o gran tamaño, que se comunican con una cantidad inmensa de usuarios cada mes. Afortunadamente, estos planes de pago no son excesivamente caros.
Una vez sea posible contar con un programa de este estilo, junto al plan de uso deseado, el camino será muy sencillo. Al importar la lista de contactos y redactar el primer email, se podrá empezar a ejecutar la estrategia de email marketing. No es un proceso difícil, ni complicado de entender, pues incluso el mismo software ofrece tutoriales de uso para que cualquier persona pueda empezar a promocionar sus servicios, sin importar su nivel de conocimiento en el mundo del marketing.
Claro está, para sacarle el mayor beneficio al email marketing, lo mejor es tener pequeñas nociones sobre publicidad y sobre qué se debe incluir en los emails redactados. Afortunadamente, existe mucha información en internet sobre el tema, que puede ayudar a perfeccionar la estrategia.
Algo fundamental es contar con una buena redacción en los copys, procurando siempre ofrecer información de utilidad en los emails enviados. Pueden ser tips de uso, noticias, nueva mercancía, acontecimientos, promociones, etc., cualquier cosa relacionada con el tipo de negocio que se debe desarrollar.
Evitar las ventas como principal tema del texto es necesario para que la persona verdaderamente muestre interés en los emails que le llegan, de tal forma que se interese por la lectura y decida revisar los enlaces que se encuentren en él. Así, y solamente así, se podrá cumplir con el objetivo de vender.
Es recomendable también prestar atención a otros aspectos, como el tono de la redacción y el estilo visual (esto último engloba colores, imágenes, orden de los elementos de los emails, entre otros). Además, el plazo de envío es un factor que también puede jugar a favor, o en contra, de la estrategia de email marketing, dependiendo de cómo se ejecute.
El primer email es muy importante
En muchos aspectos de la vida, y el marketing está incluido, la primera impresión tiene una importancia tremenda, por lo tanto, el ser percibido de forma positiva al inicio por los clientes, es un factor que influirá bastante en el resultado de la campaña publicitaria. Nadie quiere dejar una mala impresión, y esto aplica también en el email marketing.
En este sentido, es importante saber cómo redactar un email de presentación de forma adecuada, pues este será el que introduzca a la empresa y al servicio frente a los potenciales clientes. Al ser el primer email enviado durante la campaña de email marketing, tendrá una vital importancia en su evolución, desarrollo e impacto en el público.
Y es que un email bien redactado, con información relevante y un tono acorde al contexto, dejará a los suscriptores con ganas de más. Esto hará que los emails siguientes sean abiertos y leídos, en vez de ser enviados a la bandeja de spam o a la papelera.
Es importante jugar bien con los asuntos, haciéndolos llamativos, para que los usuarios no se resistan a hacer clic. Además, se debe mostrar que la empresa ha investigado bien una situación determinada y la conoce con profundidad, ofreciendo así una solución viable y efectiva en forma de producto o servicio. Esto, además de dotar al email de un aire de fiabilidad, hará que el receptor sea propenso a hacer clic en los enlaces para comprar.