El número de llamadas en el 112 de Emergencias el pasado 29 de octubre fue similar al de otros episodios de gota fría

El número de llamadas recibidas y atendidas en el 112 de Emergencias de la GVA el pasado 29 de octubre fue similar al de otros episodios de gota fría y de alerta roja vividos anteriormente en la Comunitat Valenciana, según explican fuente de Generalitat.

Durante la dana de Orihuela, el 13 de septiembre de 2019, el 112 recibió entre las 00.00 horas y las 19 horas unas 14.374 llamadas al 112, mientras que el pasado 29 de octubre se recibieron en esa misma franja horaria 15.188 llamadas al teléfono de Emergencias, continúan relatando desde Generalitat.

Con todo, Emergencias de la Generalitat Valenciana atendió las llamadas que se recibieron durante la jornada del 29 de octubre con la derivación de las incidencias a todos los servicios de intervención correspondientes y pese a la falta de información de la CHJ sobre los desbordamientos de ríos y barrancos 

El teléfono de Emergencias 112 de la Generalitat Valenciana atendió las llamadas que se recibieron durante la jornada del 29 de octubre derivando los incidentes a los diferentes servicios de intervención competentes en la atención a las mismos. 

La Generalitat Valenciana mantiene que desde que empiezan a recibirse llamadas en el teléfono de Emergencias 112 durante toda la jornada del 29 de octubre, los incidentes se derivan a los servicios de intervención que son quienes van movilizando los recursos y medios necesarios para atender cada situación en función de la tipología de la emergencia.

Los servicios técnicos de Emergencias actúan en tiempo real, con protocolos claros, y garantizando la respuesta desde el primer minuto, actuando con criterios técnicos, mediciones hidrológicas y avisos formales que tienen que ser proporcionados por las agencias estatales. 

Es importante destacar que es gracias a esas llamadas ciudadanas por lo que se activan los servicios de emergencias, ya que ni la Confederación Hidrográfica del Júcar ni ninguna agencia estatal estaban informando en tiempo real de lo que estaba ocurriendo el 29 de octubre en las distintas zonas afectadas por la riada. Precisamente gracias a los avisos ciudadanos al 112 se pudo activar y desplegar el operativo de respuesta. Esa colaboración ciudadana es clave en cualquier emergencia.

Que el 112 recibiera un incremento de avisos de particulares a partir de las 16 horas evidencia que las emergencias se activan en base a situaciones reales, no a suposiciones, y los primeros avisos ciudadanos son habituales en episodios de lluvias torrenciales. Cabe recordar que parte de estas llamadas proceden de Chiva, y en esta población las lluvias superaron los 400 litros por metro cuadrado, frente a la previsión máxima de 180 litros emitida por Aemet, que había establecido una probabilidad máxima de lluvia del 70%. Las llamadas fueron derivadas en tiempo y forma a los consorcios de bomberos y servicios de intervención correspondientes.

La Generalitat recuerda además que si se hubiera contado con los sistemas de alerta temprana que permiten detectar la crecida de los barrancos y anticipar y minimizar los riesgos de inundaciones, los servicios de Emergencia habrían podido disponer de más y mejor información para actuar. 

Sin embargo, la entidad responsable de tener este dispositivo activo y operativa en las cuencas fluviales de la provincia de Valencia, que es la Confederación Hidrográfica del Júcar, dependiente del Ministerio de Transición Ecológica, no tiene instalado aún este este sistema de ayuda para la toma de decisiones clave para la seguridad de la población; y ello, pese a que el propio Gobierno central reconoce que este sistema de alerta temprana “salva vidas”, tal como admitió la ministra Teresa Ribera en su comparecencia del pasado noviembre en el Congreso de los Diputados.  El Gobierno inició los trámites administrativos para la contratación de este sistema que “salva vidas” tres semanas después de la riada del 29 de octubre. 

Los servicios de Emergencias de la Generalitat junto con el resto de cuerpos de acción realizaron más de 36.000 rescates durante la jornada del 29 de octubre y los días posteriores, y todo ello, pese al apagón informativo reconocido ya por la propia Confederación, y la inacción del Gobierno central, que no cortó ni la alta velocidad con Madrid, ni carreteras clave como la A-3 a la altura de Chiva, el by-pass y la pista de Silla. 

Asimismo, el organismo de cuenca ha admitido también que «se produjo un incremento súbito de caudal [en el barranco del Poyo] a partir de las 17.40», y que «los datos de esta subida tan abrupta estuvieron disponibles en el CPC [Centro de Proceso de datos de la Cuenca] entre las 18.00 y las 18.10». Pese a ello, el correo electrónico de comunicación de aumento de caudal en la rambla no se envió a Emergencias de la Generalitat hasta las 18.43 horas, cuando el caudal ya era de 1.686 metros cúbicos por segundo. 

Tras llegar ese mail entre más de 200 correos a Emergencias, la situación del barranco del Poyo, que ya se había desbordado en poblaciones como Paiporta, no se trató en la reunión del Cecopi, pese a la presencia en la misma del presidente de la CHJ, Miguel Polo, y de otros técnicos de la Confederación. Ninguno de ellos, ni tampoco la Delegación del Gobierno, responsable de las agencias estatales, alertaron en ningún momento ni del riesgo de desbordamiento ni del desbordamiento de la rambla, pese a que tenían información de la brutal subida del caudal desde las 17.40 horas.  

Además, vuelve a quedar meridianamente claro que el aviso ES-Alert que se envía a las 20:11 horas no fue por el desbordamiento del barranco del Poyo, sino por el riesgo de rotura de la presa de Forata. El mensaje se mandó tras la llamada del secretario de Estado de Medo Ambiente, Hugo Morán, que desde Colombia telefoneó a la consellera de Emergencias, Salomé Pradas, para comunicarle que la presa podía romperse definitivamente. 

Y tras ello, el CECOPI, previo acuerdo de todos sus miembros y del comité de dirección, formado por la consellera y la delegada del Gobierno, Pilar Bernabé, decidió lanzar el mensaje por el riesgo de rotura de la presa. El CECOPI solo puede tomar decisiones sobre la información que recibe. Y si no hay comunicación oficial ni datos de los organismos competentes, no se puede actuar sobre algo que no se informa. 

La CHJ tiene la responsabilidad de la vigilancia y gestión de los cauces. Es quien debe emitir avisos formales a las administraciones cuando detecta riesgos hidrológicos relevantes. Si hubo desbordamientos perceptibles a partir de las 17:30, ¿por qué la CHJ no activó los mecanismos de alerta antes de que se produjeran estos desbordamientos