El enoturismo es uno de los pilares económicos de la comarca El necesario confinamiento
de la población para impedir la propagación del virus,
ha provocado que los amantes del enoturismo deban
permanecer recluidos en sus casas.
Como “no hay
mal que cien años dure”, próximamente la población podrá salir de formar
escalonada de su encierro, y podrá realizar actividades diversas bajo
determinadas medidas de protección que la Administración regule.
Las vacaciones
estivales van a ser una gran oportunidad para la promoción del enoturismo
nacional.
Ante el temor
de posibles contagios, los amantes del turismo van a evitar desplazarse
en los medios de transporte habituales como son avión, tren o
autobús.
La tónica
general será la de desplazarse los fines de semana, puentes y vacaciones en
coche particular. Lógicamente será el medio de transporte que más seguridad
sanitaria dará al viajero.
Tras el confinamiento, y con todas las medidas de seguridad: mascarilla, guantes, gafas protectoras, la población buscará
actividades que ofrezcan distanciamiento social.
Este distanciamiento
social, en el sector del enoturismo, se logra mediante dos
formas posibles:
- EnoGuía,
una aplicación de Enoticket.com que los enoturistas
pueden utilizar desde su smartphone, para visitar la bodega, con narraciones,
textos, fotos, vídeos, sin necesidad de tener que ir con grupo de personas, ni
con el guía de la bodega.
- Visitas en grupo, aplicando
medidas y distancias de seguridad entre los enoturistas, en todo momento.
¿Por qué nos
referimos a dos posibles formas de realizar las visitas?
La respuesta
es muy sencilla. Tras finalizar el confinamiento, las bodegas se van a
encontrar dos tipologías de enoturistas:
- Los que
confían que con mascarilla, guantes y distancias de seguridad
no corren riesgo de contagio, y les es indiferente realizar visitas en grupos.
- Los que
aún se sientan traumatizados por la terrible perdida de sus
seres más queridos, y que sientan temor, ansiedad o fobia de contagiarse por lo
que su preferencia será la de evitar visitas en grupos.
Ante este
porcentaje de enoturistas cuyo deseo es el de no realizar visitas con grupos de
personas -, se les deben ofrecer las visitas “individuales”.
Lógicamente,
la única forma de hacer esto de forma rentable, y a un precio
razonable, es mediante el uso de la audioguía
“EnoGuía” que el visitante pueda consultar en su
propio smartphone.
Se trata de
una“visita por libre”una visita sin horario fijo
(dentro de un horario de apertura y cierre) en la que el
enoturista sigue un recorrido cerrado “tipo Ikea” guardando la distancia que
estime oportuna con respecto a los enoturistas que le preceden.
Además de la
propia narración (que puede ser grabada por la propia Bodega
o por locutores de Enoticket), se pueden incluir textos, fotos
y vídeos para mostrar momentos diferentes al de la
visita (vendimia, poda, trasiego,…) por lo que la visita llega a ser incluso
más interesante que una visita guiada tradicional.
Además, la
audioguía incorpora un chat para que el enoturista pueda
contactar con el responsable de Enoturismo
y solucionar cualquier duda, problema, o para comunicar que ya han efectuado el
recorrido, y se encuentra en la sala de cata a la espera de que lesirvan
una copa degustación.
En ambas
posibles visitas, entendemos que resulta imprescindible que las bodegas
dispongan de un sistema de promoción y venta anticipada de
entradas como Enoticketsi no quieren perder esta
oportunidad. Gracias a que la compra de la entrada se realiza de forma on-line
mediante tarjeta de crédito en la Plataforma Enoticket, evitamos el posible
riesgo de que el personal de la bodega manipule monedas, o tarjetas, evitándose
así un posible contagio.
Las bodegas, como estrategia general deberán enfocarse en la seguridad y no solo hablarán de las bondades de sus vinos e instalaciones, sino
que tendrán que presumir de visitas seguras, a nivel sanitario.
Este será, - muy probablemente -, el mayor reclamo del enoturista.
Como ejemplo, Enoticket
ha incluido en su motor de venta online un apartado
específico en el que las bodegas puedan indicar las medidas
de seguridad que ofrecen en sus actividades para evitar
posibles contagios.
Las bodegas
que ya han contratado la aplicación “EnoGuía” señalan que esta
herramienta les va a permitir hacer jornadas de puertas abiertas, sin
necesidad de horarios, y protegiendo tanto la
salud de visitantes comode los responsables de
enoturismo.
El acceso a
los contenidos de la visita guiada estará disponible para quien tenga una
entrada comprada, y solo durante el tiempo que dura la visita.
La filosofía
de Enoticket.com y de su aplicación “EnoGuía”
es la de celebrar visitas que garanticen la salud del enoturista,
realizadas de forma eficiente, logrando que disfrute de la experiencia,
aun no pudiendo socializar con otros grupos de personas.
El sector del enoturismo
ha de velar por garantizar la salud e integridad de las personas
que visitan las bodegas, y del personal de la bodega.
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