Telecentro de Baladre. El servicio municipal del
Telecentro se reinventa para adaptarse a la situación de
confinamiento y el cierre parcial de la atención personalizada en
las oficinas municipales. Esta propuesta pone en marcha un nuevo
recurso del Telecentro municipal para fomentar, de forma gratuita,
las habilidades de la ciudadanía de Sagunt con las nuevas
tecnologías y poder dinamizar el uso y fomento de los servicios de
tramitación electrónica municipal. Además, posibilita una
formación mínima en aspectos básicos como uso y manejo del
ordenador, servicios básicos de internet, uso de los certificados de
firma electrónica, manejo de herramientas informáticas o incluso en
cómo realizar videollamadas con nuestros familiares o amigos.
El alcalde de Sagunt,
Darío Moreno, ha informado que este conjunto de servicios se ha
adaptado para ofrecer acciones formativas en línea: «Hemos
puesto a disposición de la ciudadanía cursos de formación en la
plataforma http://sagunt.campus-seneca.es/
, que irán creciendo y cambiando en función de la demanda y
necesidades de cada momento».
Los servicios que el
Telecentro municipal venía ofreciendo a la ciudadanía de Sagunt, en
su aula de formación y dinamización de servicios TICs, que se
encuentra en la Plaza Tirant lo Blanc del Barrio de Baladre, están
en una nueva etapa e incluyen varias propuestas. Algunas de estas son
la introducción de un Agente Informador directamente en las
oficinas SAIC (Atención Ciudadana), donde a través del servicio del
Telecentro, se ofrecen servicios personalizados a la ciudadanía que
requiere de la atención presencial en el SAIC, resolviendo dudas,
asesorando ante dificultades en la tramitación electrónica y
enseñando a la ciudadanía cómo gestionar sus trámites de forma
telemática sobre la sede electrónica municipal. Todo ello, con el
fin de evitar desplazamientos y en definitiva dinamizando el uso de
los certificados de firma digital y el uso de la administración
electrónica.
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