Heineken, Cruzcampo y Amstel. EPDA Un año después de que el coronavirus irrumpiese en nuestras
vidas dando un vuelco radical al mundo que conocíamos, el compromiso de
Heineken, Cruzcampo, Amstel con la hostelería sigue más vivo que nunca.
Coincidiendo con su primer aniversario, #FUERZABAR refuerza su propuesta de
valor con fuerzabar.es, una nueva
plataforma de servicios que ayuda al hostelero a optimizar su tiempo e impulsar
su negocio. Responde así a las necesidades actuales de los bares y restaurantes
españoles con herramientas de gran utilidad, como la posibilidad de hacer un
autodiagnóstico gratuito para evaluar el nivel de digitalización, gestión,
higiene, seguridad o servicio de cada negocio.
La familia HEINEKEN España sigue trabajando con una visión a
corto, medio y largo plazo para para hacer la situación de nuestros bares un
poco menos dura y ayudarles en su transformación. Además, se esfuerza por
contribuir a mejorar las perspectivas laborales del sector, en un momento en el
que la hostelería concentra 7 de cada 10 empleos perdidos en España (casi 750
mil profesionales hosteleros han visto cómo la pandemia afectaba a su empleo).
Y colabora con los restauradores en un momento especialmente delicado. Un buen
ejemplo es la acción Shutter Ads con la que la familia HEINEKEN España ha
lanzado un mensaje de apoyo al sector decorando con mensajes positivos las
persianas de un centenar de locales. Una manera de insuflar ánimo para la
población en general pero también para los trabajadores y empresarios de la
hostelería. Una acción que Amstel ‘Hecha en Valencia’ ha liderado en la capital
valenciana.
En palabras de Carmen Ponce, directora de Relaciones
Corporativas de HEINEKEN España: “El desafío sigue siendo enorme. La hostelería
es uno de los sectores más perjudicados en esta crisis, en la que nos hemos
visto obligados a limitar nuestra movilidad social y nuestros momentos de ocio.
Por eso, en la familia HEINEKEN España afrontamos el futuro manteniéndonos
firmes en nuestra estrategia de apoyo a la hostelería. ¿Cómo no hacerlo, si más
de la mitad de los bares de España son clientes nuestros? El espíritu de
#FUERZABAR sigue hoy más vivo que nunca, con un único objetivo: ayudar a
nuestros bares a seguir abiertos e impulsar sus negocios”.
Las demandas de los hosteleros son claras: ayudas directas,
agilidad y criterio para aplicarlas, atendiendo a sus necesidades reales y,
sobre todo, garantías para poder seguir trabajando y adaptarse al consumidor
actual.
El director de Ventas y Distribución a Hostelería de
HEINEKEN España, Manuel Román, reafirma esta idea: “Fuimos los primeros en
volcarnos con la hostelería, con medidas reales y tangibles para ayudar a
nuestros bares a mantener sus puertas abiertas e impulsar su transformación.
Los más de 150 millones de euros que invertimos en 2020 en ayudas directas,
formación, préstamos a clientes y otros programas no han sido más que un primer
paso en un compromiso que sigue avanzando, para reforzar aún más el valor que
aportamos a los hosteleros”. Una contribución que en la Comunidad Valenciana se
ha traducido en 25 millones de euros durante el primer año en que este
movimiento #FUERZABAR se ha puesto en marcha y que va a continuar en 2021,
presentando nuevas acciones.
#FUERZABAR evoluciona y se convierte en una plataforma de
servicios al hostelero (fuerzabar.es) que
responde a las necesidades actuales de los bares y restaurantes españoles. Su
propuesta de valor ha sido creada gracias al conocimiento que la familia
HEINEKEN España tiene de la hostelería española, ya que más de la mitad de los
bares y restaurantes de nuestro país son sus clientes.
Este nuevo portal pretende ayudar a los hosteleros a estar
mejor preparados e informados, permitirles una gestión más ágil, optimizar su
tiempo, reforzar sus capacidades digitales y encontrar nuevas oportunidades de
desarrollo para su negocio. Así como a incentivar el consumo y aumentar las
visitas a sus establecimientos, atendiendo las necesidades de un consumidor más
preocupado por la salud, más sensible al precio, más conectado y con nuevos
valores.
Para ello, pone a su alcance nuevas herramientas que
facilitan la gestión del día a día e impulsan las ventas, así como otras
funcionalidades gratuitas con las que la cervecera aspira a revolucionar la
relación que mantiene con sus clientes hosteleros. La sección de pedidos, en la
que cada bar puede integrar a todos sus proveedores para hacer sus compras de
una forma sencilla, rápida y sin contraseñas, es un buen ejemplo. O el servicio
de asistencia sobre la instalación de barril, que puede gestionarse a golpe de
clic desde el teléfono móvil.
Conscientes de que la cerveza no se puede digitalizar, pero todo
lo demás sí, #FUERZABAR también incluye un programa de asesoramiento para
digitalizar negocios hosteleros, aprovechando las últimas tendencias y
soluciones disponibles para atraer al consumidor actual. Así como otras
herramientas gratuitas, para crear cartas digitales personalizadas en un
minuto. Y oportunidades que pueden ayudarle a desarrollar nuevas líneas de
negocio a través de iniciativas como el delivery o el take away, beneficiándose
de descuentos con Glovo, Deliveroo, Mr. Noow o Klimer.
Además de evaluar la situación de su negocio con la
herramienta gratuita de autodiagnóstico, los hosteleros tendrán a su alcance las
últimas noticias de interés sobre COVID-19 y las recomendaciones para
hostelería. Y podrán mejorar su preparación con las lecciones de barra
gratuitas de la plataforma digital Aula Abierta, en la que Fundación Cruzcampo
vuelca sus más de 20 años de experiencia formando a profesionales del
sector.
Además, el portal #FUERZABAR
pone a su disposición toda la información necesaria para garantizar una
excelente experiencia cervecera, conocer buenas prácticas de tiraje y servicio
o disfrutar de las mejores instalaciones sostenibles de frío, así como de
innovaciones tecnológicas como la instalación de barril conectada Next Beer.
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