Directivos de Skoda y JR Valle. EPDA
Presentación de la City Store. EPDA Cercana, digital y orientada a
los nuevos perfiles de cliente: la primera SKODA
City Store de España abre sus puertas en la
ciudad de Valencia de la mano del concesionario oficial J.R.
Valle Automoción, trayendo consigo un nuevo
concepto de tienda pensada para la movilidad moderna. Centralmente
ubicada, diáfana y acogedora, la City Store aporta un enfoque
integral a la movilidad, que trasciende el sólo ámbito del vehículo
con una amplia oferta de servicios y soluciones adaptados a las
necesidades de los clientes de hoy. A través del concepto de City
Store, SKODA quiere
además llegar a nuevos grupos de consumidores, caracterizados por un
estilo de vida eminentemente urbano y digital aportando valor a su
experiencia de compra.
La
tienda, situada en la calle Poeta Querol, en plena “milla de oro”
de la capital del Turia, está idealmente ubicada para llegar a
numerosos grupos de clientes potenciales. La City Store ocupa un
espacio premium cuyo diseño y configuración han sido especialmente
pensados para ofrecer un servicio innovador, cercano al cliente y
alineado con su estilo de vida.
Este
nuevo concepto ofrece un entorno totalmente digital e interactivo,
con pantallas, mesas táctiles, tabletas y configuradores que aportan
toda la información sobre precios, equipamientos o características
deseada por el cliente, permiten configurar el vehículo e incluso
comparar varios productos entre sí. Todo ello de forma rápida,
eficiente y al alcance de todos. Por supuesto, los profesionales de SKODA prestarán una
atención personalizada a los clientes que visiten la City Store
directamente o tras concertar una cita previa si así lo desean en
www.skodavalencia.com/es.
Para Fidel Jiménez de Parga,
Director General de SKODA
España, “nuestro City Store en Valencia quiere poner a los
clientes en el centro de nuestra marca y mostrarles la manera en la
que se van a vender los coches del mañana”. “Hoy iniciamos una
nueva era con una nueva estrategia comercial con el uso de las
últimas tecnologías y ofreciendo nuevos servicios de movilidad para
mejorar la experiencia del cliente tanto on-line como off-line”, ha
añadido durante la presentación.
Por
su parte, José Manuel Valle, gerente de J.R.
Valle Automoción, añade que “Valencia es
un player muy especial
para Skoda en España
y nosotros estamos muy satisfechos de encabezar este proyecto”. La
ubicación de este nuevo espacio no es fruto del azar ya que “la
City Store de Skoda
está llamada a convertirse en una tienda referente en una zona que,
actualmente, precisa de un relanzamiento en el que nosotros queremos
participar activamente”.
Valle
se ha mostrado muy satisfecho con la implantación de la marca en el
mercado Valenciano e indica que, mientras en los últimos 4 años se
han duplicado las ventas a nivel nacional, en el caso de Valencia
“hablamos de un crecimiento de más del doble que, a largo plazo,
queremos que represente el 4% de la cuota de mercado”.
Nuevos
servicios de movilidad
Aunque
es posible comprar un nuevo vehículo y reservar fecha y hora para
una prueba de conducción, los servicios de la SKODA
City Store no están exclusivamente orientados al automóvil, sino
que también cuentan con una amplia selección de servicios de
movilidad, aplicaciones domésticas y todo tipo de gadgets Simply
Clever; por ejemplo, la City Store de Valencia ha llegado a un
acuerdo con la compañía de movilidad sostenible MyrentGO para
ofrecer un servicio de alquiler de patinetes eléctricos.
Dentro
de los nuevos servicios destaca la oferta de unidades demo para
realizar una prueba dinámica con un servicio adaptado de recogida en
domicilio del cliente, en el lugar de trabajo o donde lo necesite.
Además, también ofrecerá servicios de posventa y de alquiler o
compra de accesorios para el coche.
El
modelo de la City Store de Valencia responde a un esfuerzo por parte
de SKODA de acercarse
al cliente urbano yendo directamente a su encuentro y con un lenguaje
y una oferta que conecten con sus aspiraciones. Este nuevo concepto
comercial ya se ha probado con éxito con sendos proyectos piloto en
Jaerhagen (Noruega) y Varsovia (Polonia). Tras la inauguración de
hoy, Valencia se convierte en la tercera ciudad que acoge un City
Store de la marca checa.
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