Presidenta de Tyrius, Vicenta Alcà cer, i alcalde de la localitat, Andreu Salom./EPDA L'alcalde de l'Alcúdia, Andreu Salom i la presidenta de
Tyrius, Vicenta Alcà cer han arribat a l'acord de treballar conjuntament per a
crear l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, que comptarà amb un punt
permanent d'atenció al públic per a informació i tramitació de reclamacions,
denúncies i queixes. A la reunió han estat presents també la regidora
d'Igualtat de l’Alcúdia, Ma José Retamino i per part de Tyrius, Celia Ortega i
Ma Fernanda Arnandis.
L'Oficina Municipal
d'Informació i Defensa al Consumidor (OMIC) de l'Alcúdia es crea amb la
finalitat de ser un centre de referència en la zona en la tramitació de
reclamacions, queixes i denuncies, aixà com en l'à mbit de la formació i
informació a la persona consumidora.
L'OMIC és un lloc on persones
consumidores, comerciants, empresaris i qualsevol altre col·lectiu poden
obtenir informació i formació sobre tots els temes relacionats amb el comerç i
el consum, especialment pel que fa a la protecció dels drets de les persones
consumidores.
Els objectius de la creació
d'esta oficina són la tramitació de reclamacions, queixes i denuncies en
l'à mbit del consum. Oferir un servei permanent d'orientació de consum. Recollir
iniciatives d'actualització, formació i innovació que poden ser proposades per
col·lectius destinataris. Proporcionar assessorament, recursos i informació. I
propiciar els mitjans necessaris per a la consecució dels drets de les persones
consumidores i usuaris.
L'OMIC s'ubicarà en les
instal·lacions de l'edifici de l'Espai Jove i l'horari d'atenció al públic serÃ
d'un dia a la setmana. L'oficina comptarà amb una persona tècnica especialista
en dret de consum, mediació i arbitratge que s'encarregarà de desenvolupar els
objectius anteriorment citats.
A través de la seua gestió,
oferirà i posarà en marxa un ampli grup d'activitats, amb la finalitat de
formar i educar al ciutadà i satisfer les demandes de la població en matèria de
defensa dels seus drets com a persones consumidores.
Comparte la noticia
CategorÃas de la noticia