La Mancomunitat de l'Horta Nord celebra la buena acogida del servicio de Línea Verde de la comarca

El servicio Línea Verde se implantó en L´Hort Nord en el año 2014. Los vecinos de los diferentes municipios han demostrado una muy buena acogida del servicio y, prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo.

Para utilizar el servicio a través de Smartphone o tableta, basta con descargar la aplicación Línea Verde. Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica. Luego, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución.

Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de un municipio más sostenible, facilita la gestión diaria de los responsables del Ayuntamiento. Además de agilizar los tiempos de reacción.

En l´Horta Nord, las tipologías de incidencias más frecuentes son las que tienen relación con “Aceras y Calzadas”, “Señales y Semáforos”, “Basuras”, “Limpieza” y “Parques y Jardines”. Hasta el momento, se han comunicado 1.124 incidencias de las cuales un importante porcentaje ya ha sido solucionado.

Para poder resolver cualquier consulta a nivel medioambiental, también se puede acceder a la web de cada uno de los municipios. Basta con conectarse web de lineaverda y a continuación poner el nombre del municipio en particular (ej. www.lineaverdamassalfassar.com). A través de este dominio, el ciudadano puede plantear cualquier consulta medioambiental y en un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por un equipo de expertos en la materia.

En este enlace, también existe una amplia información de consulta sobre ordenanzas, legislación básica, noticias medioambientales de actualidad, eventos del sector etc… Un extenso contenido personalizado del propio municipio.

El servicio Línea Verde se ha alzado con el Premio Conama 2014 a la Sostenibilidad. También tiene dispone del Premio de Calidad 2013 en la categoría de Desarrollo Urbano Saludable y Sostenible otorgado por la Red Española de Ciudades Saludables (RECS) y el Premio 2013 al Mayor Impacto Ciudadano de Ecovidrio.

La Mancomunidad de L´Hort Nord se siente muy orgulloso de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los ciudadanos por su municipio.