Más de 30 informadores y 8 oficinas Tourist Info al servicio del visitante durante estos días de la competición de la Fórmula 1

La Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte, consciente de la gran avalancha de turistas que se encuentran estos días por la ciudad de Valencia con motivo del Gran Premio de Europa de Fórmula 1, ha aumentado y ampliado el horario del servicio de atención e información al visitante.

Así, todo aquel que durante estos días se encuentre en la ciudad del Turia, se encontrará con más de 30 informadores turísticos, un punto de información en las intermediaciones del circuito, otro en el mismo Centro de Acreditaciones Oficial, ubicado en el CdT de Valencia y 7 oficinas de la Red Tourist Info, sitas en el centro histórico, la playa y el aeropuerto.

El nuevo punto de información turística, instalado en el Malvarrosa Beach Park entró en funcionamiento el pasado miércoles 22 de junio y estará hasta el próximo domingo.

Además, todos aquellos que pasen por el Centro de Acreditaciones Oficial dispondrán también de otro punto de información donde encontrarán material divulgativo sobre la competición, transportes, horarios, actividades paralelas organizadas con motivo del Gran Premio (zonas de ocio, conciertos, exposiciones, etc.), así como sobre la gran variedad y riqueza de atractivos que ofrece la ciudad de Valencia y la Comunitat Valenciana en su conjunto.

Estos dos puntos se suman a las 7 oficinas de la Red Tourist Info que prestan servicio en Valencia, ubicadas en el centro histórico, la playa y el aeropuerto.

Además, la Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte coordina las actuaciones de formación del personal que atiende al público, tanto en las oficinas de turismo como de aquellos otros servicios de información al ciudadano como el Servicio de Información Municipal 010, el Sistema de Información PROP, el Teléfono 012, y el servicio de información de Metro Valencia.

Estas actuaciones tratan de garantizar una buena acogida y una estancia satisfactoria a los asistentes a este evento de proyección internacional, que ofrece una oportunidad única para difundir y promocionar, a través de las oficinas y puntos Tourist Info, la imagen turística no sólo de Valencia, sino de toda la Comunitat Valenciana.

La Red Tourist Info en la ciudad de Valencia

Debemos recordar que todas las oficinas de la ciudad cuentan con instalaciones y servicios adaptados a los estándares de calidad exigidos por la norma del Sistema de Calidad Turística Española y con el distintivo "Q" de Calidad Turística, lo que convierte a la ciudad de Valencia en el destino urbano nacional con mayor número de oficinas certificadas. Todo ello avala los buenos resultados obtenidos por la Red Tourist Info en la mejora continua de la prestación de servicios y en la contribución a la fidelización del turista.

La Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte coordina la Red Tourist Info basándose en una imagen corporativa de calidad implantada en toda la Comunitat, en sistemas de trabajo y materiales homogéneos para todas las oficinas y en la asistencia técnica y cualificación profesional de los más de 400 informadores que atienden el servicio.

En la actualidad son 199 las oficinas integradas en esta importante Red de servicios postventa. En conjunto de oficinas atiende anualmente más de 3,7 millones de consultas turísticas en destino a lo largo de toda la Comunitat Valenciana.

Los informadores turísticos reciben a nuestros visitantes asesorándoles sobre la amplia oferta cultural, deportiva, de naturaleza, de ocio y actividades turísticas de nuestros destinos. La calidad del servicio, y la calidez en la atención, resultan decisivas para facilitar una experiencia satisfactoria con respecto a la estancia y mantener los niveles de fidelización del cliente que garantizan la competitividad de nuestros destinos.