Francisco Reynés
Naturgy se pone al servicio de la sociedad
frente al Coronavirus y ofrece suministro energético gratuito, tanto de electricidad
como de gas, a los hoteles y residencias que cedan sus instalaciones a la
Sanidad Pública para ampliar la oferta de camas disponibles ante el incremento
de hospitalizaciones derivadas de esta pandemia.
En concreto, la compañía ya ha cerrado el
primer acuerdo con uno de sus grandes clientes como es el
grupo Hotusa, al que pertenece la cadena Eurostar, para darle suministro
energético gratuito en el hotel de Plaza Castilla en Madrid. La compañía une fuerzas
con el grupo hotelero para facilitar la gestión sanitaria y poder habilitar
nuevos espacios para hospitalizaciones, asegurando el suministro energético y
el confort de las instalaciones.
El presidente de Naturgy, Francisco Reynés,
explicó que “la compañía ha querido reaccionar rápidamente a la última
necesidad de esta crisis. Todas las grandes empresas tenemos una
responsabilidad con el país y debemos contribuir con nuestro esfuerzo y
capacidad operativa”.
Así, el suministro energético gratuito a todas
las instalaciones que apoyen a la Sanidad Pública se suma a otras medidas ya en
marcha, como la de aplazar el cobro de las facturas a pymes, pequeños comercios
y autónomos, la protección a colectivos vulnerables, el refuerzo de las instalaciones
críticas para garantizar el suministro y activar el teletrabajo a toda la
plantilla.
Asimismo, Naturgy está en permanente contacto
con el Ministerio, las autoridades competentes y lasFuerzas y
Cuerposde Seguridad del Estado para llevar a cabo planes de contingencia
específicos en las instalaciones críticas y garantizar el suministro energético
los ciudadanos, hospitales, centros sanitarios y
establecimientos de necesidades básicas que en estos momentos están trabajando
a un ritmo exhaustivo frente al Covid-19.
Garantía
de suministro
Naturgy tiene
en estos momentos como prioridad fundamental garantizar la seguridad del
suministro y, para ello, desde el comienzo de esta crisis sanitaria intensificó
las medidas de su protocolo de actuación en todas sus infraestructuras
críticas.
En
concreto, la compañía activó centros físicos y tecnología de respaldo en
diferentes puntos del país, además de la capacidad de gestión remota, para así
garantizar en todo momento el suministro energético.
Cada
instalación del grupo, tanto las referidas a redes de electricidad y gas, como
las de gestión del mercado y generación eléctrica, cuentan con la posibilidad
de gestión virtual y con planes de emergencia preventiva, back-up y traslado de
actividad entre centros de ser necesario.
Asimismo,
se mantiene plenamente operativo el servicio de atención de urgencias
domiciliarias para reparar calderas, frigoríficos, etc., acudiendo en menos de
3 horas. Este servicio se ha extendido también a aquellas personas que no sean
clientes.
Naturgy
también puso en marcha un protocolo de actuación para la prevención del
contagio del virus entre sus técnicos especialistas que deben seguir acudiendo
a sus puestos de trabajo para realizar las actividades esenciales. Entre ellas
cabe destacar la separación del colectivo de operadores críticos en equipos
diferentes y sin contacto entre ellos. Adicionalmente, se implementó un
protocolo específico de aplicación de medidas higiénicas y limpieza en los Centros de control durante y en
cada cambio de turno.
Apoyo a
los colectivos vulnerables y flexibilidad para pymes y autónomos
Naturgy
ha reforzado su programa de protección a los colectivos vulnerables con el fin
de identificar a aquellos hogares que ahora se vean duramente damnificados por
esta crisis y ofrecerles descuentos en su factura facilitando la información
disponible para acogerse al bono social, así como facilidades de pago en sus
facturas.
Otra las
iniciativas de la compañía se centra en aplazar las facturas de luz y gas de
pymes y autónomos que se emitan a partir de ahora con el objetivo de que
empresarios y emprendedores puedan hacer frente al Coronavirus y ayudar a
paliar el impacto en sus ingresos.
En
concreto, las facturas de las pymes, micropymes, autónomos o pequeños negocios
que se acojan al nuevo plan de ayuda, podrán ser abonadas en la segunda parte
del año. Naturgy se hará cargo del coste de estas facturas durante estos meses,
financiando a sus clientes a 6 meses sin intereses, y permitiendo así
flexibilidad el pago de la energía. Hasta 250.000 clientes, pymes o autónomos, podrán
acogerse a esta ayuda que pone a su disposición el grupo.
Medidas
de conciliación empleados
Previamente al estado de alarma, la compañía
extendió la opción de teletrabajo a todos los empleados de la compañía siempre
que sus puestos permitiesen esta opción, siendo una de las primeras compañías
en adoptar este tipo de medidas en aras de ayudar a contener el número de
contagiados y frenar la curva de la pandemia.
Naturgy ha ido extendiendo esta opción a todos
los países donde la compañía está presente, con el objetivo de preservar la
seguridad y salud de sus empleados, anticipando las medidas preventivas.
Adicionalmente,
la compañía reforzó los servicios de atención al empleado, como el Servicio
Médico o el Centro de Seguridad y Emergencias Corporativo y ha proporcionado
una amplia información sobre qué hacer en caso de estar en contacto estrecho
con un caso probable o confirmado de COVID-19.
En un
ejercicio de responsabilidad, Naturgy decidió el pasado domingo aplazar su
Junta General de Accionistas con el objetivo de proteger a sus accionistas y
empleados para evitar, en la medida de lo posible, la fuerte propagación del
virus. La compañía priorizó la coherencia con la declaración del estado de
emergencia, y recordó que los puntos que figuraban en el orden del día de la
Junta podían perfectamente posponerse sin que ello alterase el normal
funcionamiento de la empresa.
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