La transformación digital 4.0 no solo
supondrá un cambio en las empresas y administraciones públicas, sino también un
modo de trabajar con ellas y para ellas. Se estima que en una década se destruirá
empleo tal y como lo conocemos y se creará más de un millón de puestos de
trabajo vinculados con la digitalización, robótica, big data, inteligencia
artificial, biotecnología, drones…tecnología que ya está provocando un seísmo
en el mundo laboral.
El Colegio Oficial de
Ingenieros de Telecomunicación de la Comunidad Valenciana, la Universidad
Politécnica de Valencia y la Generalitat Valenciana organizan, dentro de los
actos programados para la 19ª edición de los Premios y Noche de las
Telecomunicaciones Valencianas, un debate sobre "La revolución tecnológica y el modelo económico 4.0",
con los principales impulsores de esta transformación.
Según los expertos estos
entornos laborales serán más colaborativos, participativos y menos estresantes,
pero hasta llegar a ese estado de felicidad habrá que realizar numerosos
cambios sustanciales.
De entrada algunos estudios
estiman que hay trabajos como los teleoperadores que serán reemplazados en su totalidad por robots; otros
como el caso de los vendedores tendrán una tasa de reemplazo del 92% y el de
los pilotos un 50%. Unas cifras que arrojan la desaparición de siete millones
de empleos de áreas productivas que quedarán obsoletas.
¿Esto significa que mucha gente se
quedará sin empleo? No necesariamente, según los expertos.Las tecnologías
configurarán un mercado laboral 4.0, en el que se crearán otras necesidades y
por lo tanto, surgiránnuevos puestos de trabajo. Un estudio deRandstadafirma que la
Transformación Digital va a generar, a lo largo de los próximos 5 años, más
de1.250.000 empleos.
¿Qué tipo de empleos? Expertos en big data, ingeniería
informática y elmarketingdigital, especialistas
en ciberseguridad, analistas de aplicaciones (apps), diseñadores de software, ingenieros de telecomunicaciones y analistas de
sistemas serán los más
demandados según diversos estudios.
Lo que sí que será imprescindible es
que tanto empresas como profesionalessuperen la resistencia al cambio a
las nuevas tecnologíasy a las realidades que las TIC traerán consigo. Por
ejemplo, algunas decisiones podrán tomarlas los "Sistemas", después
de
analizar los datos, en lugar de las
personas. En este sentido Hugo de Juan,
miembro del COITCV y CEO en Encamina, ve factible que en 2018 más del 20% de los profesionales utilicen la
Inteligencia Artificial (AI) para tomar decisiones, y que las resoluciones
tomadas por agentes autónomos de software irán en aumento. "Incluso los directivos podremos llegar a perder el privilegio de
tomar decisiones ante un conflicto de intereses ya que el Sistema ofrecerá la
respuesta correcta".
¿Cómo será esa transformación
digital en el empleo? La tecnología estará presente en todo momento. La
hiperconectividad será un hecho. El Internet de las Cosas y del todo con todo, hará
que seamos una pieza más del sistema y que hasta nuestras tareas se vayan
reconfigurando conforme vayamos llegando a la oficina. Para Hugo de Juan contar con un asistente
domótico será habitual. De hecho, añade, desde el boom del nacimiento de estos dispositivos
a finales de 2016 las capacidades de estas máquinas han ido en aumento y su
precio irá en descenso.
En la empresa, todo estará monitorizado para que los
diferentes procesos fluyan adecuadamente. Un espacio en el que convivirán trabajadores
humanos con robots. Esta colaboración entre personas y máquinas, que ya se da
en algunas industrias como Ford, se extenderá a otros sectores como la banca,
el comercio, el turismo, transporte o la abogacía. Según los expertos, en estos
casos, las máquinas escrutarán los datos y los humanos desarrollarán las
estrategias. Es lo que se conoce como trabajo colaborativo.
Además, tecnologías como la realidad virtual y la realidad
aumentada servirán para aumentar nuestra productividad y capacidades
profesionales, y también para añadir
diversión y riqueza a nuestra vida corriente. Hugo de Juan recuerda que
"a principios del 2016 gafas como
las Google Glasses o las Hololens eran poco más que prototipos, pero sabemos
que sus aplicaciones van a ser tan cotidianas como hoy lo son las App de los
móviles".
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